CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Zaffalon L.

8 /10

Publié le 05-09-2022 à 15:47

Il faut améliorer le service après vente et SAV. Vous manquez peut-être de personnel mais il est indispensable d'avoir rapidement une personne qui répond au téléphone et assure le suivi. J'ai pu faire la différence avec d'autres sociétés du marché et à même produit cela amène de ne pas prendre vos produits, et même si c'est un peu plus cher à la concurrence, et peut-être moins bon.

Sylvaine O.

10 /10

Publié le 09-07-2022 à 18:41

rien à dire en particulier, tout va bien pour le moment merci

10 /10

Publié le 15-03-2024 à 18:37

j'ai eu beaucoup de mal à comprendre quelle cartouche je devais commander pour le préfiltre.

9 /10

Publié le 02-09-2024 à 17:31

niquel

Weiss J.

2 /10

Publié le 17-06-2023 à 14:44

Assez decue de l’adoucisseur, trop de calcaire encore présent sur les robinetteries et lavabos.

Réponse de BWT France

Publié le 22-06-2023 à 11:35

Bonjour Monsieur Jaeg,

Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction !

Vous expliquez que le calcaire est encore trop présent sur les robinetteries et lavabos. Il est possible que votre adoucisseur nécessite un réglage du TH par notre technicien.

En effet, une molette permet de régler le mélange eau dure/ eau douce pour atteindre une dureté optimale.

Nous vous invitons à contacter BWT Service pour leur faire part de ce souci afin qu'un technicien intervienne. Les équipes sont joignables au 0 809 10 20 30.

Enfin, sachez que l'adoucisseur Calypso Connect est fabriqué en France. C'est un adoucisseur robuste, connecté et qui se désinfecte automatiquement grace à une sonde bio 🙂

Nous espérons qu'une fois le réglage effectué, vous puissiez profiter d'une eau douce avec tous les avantages liés.

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France

Raymond B.

- /10

Publié le 03-11-2022 à 18:37

Encore trop tôt pour avoir un avis.

Claude deme J.

- /10

Publié le 04-11-2022 à 20:36

Depuis la constrction j'ai installé plusieurs CULLIGAN. On verra par le suite car je suis incapable de juger àprès 1 semaine objectivement...et c'est porquoi je n'ai pas mis de note.

- P.

- /10

Publié le 08-07-2022 à 20:41

J attends encore de voir le service après vente pour me permettre de répondre

Julia M.

4 /10

Publié le 02-02-2023 à 18:22

Avec le gel la cartouche a explosé et a entraîné un dégât des eaux dans notre garage déçu sur la qualité de la cartouche un adoucisseur s’installe à l’arrivé d’eau général de la maison qui est bien souvent dans le garage donc non chauffé et donc avec un risque de gel dégel

Fabienne F.

- /10

Publié le 21-10-2022 à 09:09

Il faut un peu plus de temps pour juger le produit et le recommander mais vu qu il m a été recommandé par mon plombier je pense qu il n y aura pas de problème pour le faire

10 /10

Publié le 08-05-2024 à 13:51

Excellente expérience

Alain C.

7 /10

Publié le 02-09-2022 à 15:17

Je pense que se produit est assurément fiable,mais le coût de l’entretien n’est pas annoncé par le vendeur. La consommation d’eau pour la régénération est trop importante plus le sel ect

10 /10

Publié le 26-04-2024 à 18:04

Bonne expérience

Elvire vanet .

8 /10

Publié le 02-12-2023 à 22:10

Tout à fait satisfait dans l'ensemble. Aucun problème pour le moment.

Frederic T.

10 /10

Publié le 14-10-2022 à 21:43

Bon matériel