CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Paul tissot J.

9 /10

Publié le 15-09-2022 à 21:05

Satisfait pour 2 mois d'utilisation

10 /10

Publié le 28-02-2024 à 09:34

Très satisfait à ce jour .

Schepp C.

9 /10

Publié le 17-09-2022 à 05:14

Aucune, je la découvre

Brienne C.

9 /10

Publié le 18-05-2022 à 19:00

? je ne sais pas trop résent

5 /10

Publié le 21-06-2024 à 09:51

Matériel de qualité mais pas de suivi ni de rappel pour mon appareil qui n'est toujours pas connecté à votre serveur; Malgré plusieurs test et appels de ma part au service client je ne reçois toujours pas le mail me permettant de valider la connexion.

Bertrand M.

7 /10

Publié le 18-05-2022 à 13:56

Sauf la mise en service qui est médiocre

10 /10

Publié le 27-02-2024 à 18:16

Super,amabilité,service

Michel S.

10 /10

Publié le 15-06-2023 à 15:52

Matériel de qualité

8 /10

Publié le 20-06-2024 à 12:05

Ras

Mathieu R.

5 /10

Publié le 04-03-2023 à 12:48

pas encore d'avis précis on attend de régler notre problème de concentration de sel dans la consommation d'eau en boisson.

Réponse de BWT France

Publié le 23-03-2023 à 09:02

Bonjour Monsieur Raffone,

Nous vous remercions pour l'achat d'un adoucisseur français Perla Sphère et espérons qu'il vous apportera satisfaction dans le traitement du calcaire et la protection de l'habitat.

Concernant votre problématique de gout salé, nous vous invitons à contacter BWT Service au 0 809 10 20 30. Peut-être qu'un ajustement des réglages de l'appareil est nécessaire.

Pour améliorer encore la qualité de l'eau de boisson, vous pouvez installer un filtre sous évier AQA Pura : https://www.bwt-shop.fr/filtres-sous-evier/26-bwt-aqa-pura.html

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Desachy F.

8 /10

Publié le 03-09-2022 à 14:28

Installation toute fraîche, cette note évoluera dans le temps

6.5 /10

Publié le 15-03-2024 à 13:22

Mon précédent CPED a duré 23 ans. Par contre celui ci vient de tomber en panne après 15 jours...! Et je dois attendre 8 jours avant l'intervention d'un technicien...!

Cadario N.

8 /10

Publié le 08-07-2022 à 16:16

Un peu cher malgré la qualité

Bernard B.

8 /10

Publié le 15-06-2023 à 18:18

bonjour,je serais satisfait du produit lorsqu’il sera en fonction … 1 jour après le passage de votre technicien il y’a eu une coupure de courant et depuis l appareil est hs .. j attends à nouveau le passage du technicien !!!!!!

- R.

- /10

Publié le 02-09-2022 à 21:08

Attendons nos futurs échanges en espérant qu'ils se déroulent mieux que le dernier ! C'est à dire que vous répondiez à minima. Merci.

Réponse de BWT France

Publié le 06-09-2022 à 17:33

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir choisi un adoucisseur BWT pour le traitement de votre eau et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

J'ai fait remonter à BWT Service votre suggestion concernant un guide de prise en mains pour les adoucisseurs.

Cela permettrait aux clients d'être plus autonome dans la compréhension de votre appareil.

Enfin, y a-t-il des questions en suspens auxquelles je pourrais répondre ?

Voici une vidéo qui pourra vous aider :

https://youtu.be/PwGOdIOopDA

Cordialement,

AMRIOUI Lotfi

Chargé de la Relation Client BWT France