CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Nadège P.

8 /10

Publié le 22-11-2023 à 17:24

J'ai déjà envoyé un mail pour vous faire part de mes remarques et suggestions (sans retour). Je commande depuis le lancement sur Ulule en 2020 vos biscuits les esquintés en kg. J'ai pris pour habitude de les acheter par 2 voire 3 kg à chaque commande. D'une part, surtout en ce qui concerne les biscuits au miel, je ne retrouve plus le goût du miel des premiers biscuits (la recette a probablement changée et est moins appétente en ce qui me concerne). D'autre part, arrivé à la moitié de ma commande, les biscuits sont moins craquants et ont pris un goût de "plastique" dû à l'emballage plastique qui est à mon avis peu adapté (trop fin et qui laisse un goût). C'est dommage parce que je pense qu'en prenant un plastique de meilleurE qualité et plus épais, le produit serait moins altéré..... En espérant que mes remarques apporteront un éventuel changement profitable et gustatif. Bien cordialement, N. POITOU

Melanie M.

8 /10

Publié le 13-11-2023 à 23:12

Peu sucrés et à recommander pour toute fin de repas (pas que le petit dej'!)

Anonyme

8 /10

Publié le 20-06-2022 à 19:17

Goût très sympa

Sylvie M.

8 /10

Publié le 17-06-2022 à 11:12

Produit innovant

Emilie M.

8 /10

Publié le 11-06-2022 à 09:13

La démarche et le caractère sain

Pierre-louis T.

8 /10

Publié le 06-06-2022 à 15:54

Bonne initiative

Anonyme

8 /10

Publié le 30-11-2022 à 13:06

Convivial tout en apprenant

Isabelle A.

8 /10

Publié le 02-04-2022 à 19:44

Proximité, engagement écologique, éthique

Nicole T.

8 /10

Publié le 09-12-2021 à 12:55

Ils sont assez bons, mais pas autant que certains dont j'ai l'habitude. J'en recommanderai sans doute, il faut d'abord que je termine ceux que j'ai acheté (commandé en vrac, et 2 spécialités, cela va durer quelque temps)

Emeline G.

8 /10

Publié le 20-08-2021 à 11:44

Chouette concept qui mérite d'être connu et développé !

Réponse de in extremis

Publié le 25-08-2021 à 13:23

Bonjour Emeline,

Merci pour vos retours sur les futurs biscuits salés !

Effectivement, nous prenons note de votre remarque sur la recette oignon/origan. Nous faisons actuellement de nouveaux essais afin de trouver un équilibre qui plaise au plus grand nombre. L'objectif est de lancer cette seconde gamme le mois prochain, en septembre.

Avez-vous eu l'occasion de goûter l'autre recette ?

Très belle journée et à bientôt !

Bien à vous,

Marie, la fondatrice

Loanne S.

8 /10

Publié le 22-08-2021 à 18:07

Je l’ai adoré ! Le goût est vraiment présent, je l’aurai aimé un peu plus croustillant mais le goût fait très biscuits apéro, un délice

Anonyme

8 /10

Publié le 19-08-2021 à 19:56

J'ai beaucoup apprécié les biscuits et je pourrai facilement les servir en apéro. Je pense qu'il faudrait relever un poil plus le goût du piment d'Espelette mais j'ai l'habitude de manger épicer alors va ne conviendrait peut être pas à tout le monde. Un poil trop friable mais sinon la texture en bouche est agréable , je valide !!

Audrey C.

8 /10

Publié le 20-08-2021 à 22:25

Manque de croustillant. Le piment peut être plus prononcé

Camille B.

8 /10

Publié le 15-08-2021 à 16:44

Très bon un peu trop humide aussi et manque peut être d'un soupçon de goût !

Réponse de in extremis

Publié le 20-08-2021 à 08:43

Bonjour Camille,

Merci pour tes avis sur nos futurs biscuits apéritifs anti-gaspi. Nous prenons note de ton retour au sujet du goût pas assez prononcé sur le biscuit piment d'Espelette/graines de tournesol. Nous avons également noté un manque de croustillance (par rapport aux biscuits sucrés), un règle de cuisson et changement d'emballage à prévoir de ce côté-là. Les essais continuent !

Je te souhaite une belle journée et bon week-end par avance.
A bientôt,

Marie

Nadège P.

8 /10

Publié le 10-08-2021 à 09:48

Mon compagnon et moi-même avons appréciés les biscuits au piment d'Espelette/graines de tournesol. Par contre nous avons moins aimé ceux à l'oignon/origan dont l'origan est trop prononcé et laisse une amertume en bouche. Peut-être plus souligner le goût oignon et réduire le goût origan (notre propre avis).

Réponse de in extremis

Publié le 20-08-2021 à 08:25

Bonjour Nadège,

Merci pour vos retours sur les échantillons de nos biscuits salés encore en développement. Le biscuit oignon/origan est effectivement plus puissant en goût que le biscuit graines de tournesol/piment d'Espelette qui est plus doux. L'équilibre entre l'oignon et l'origan est difficile à trouver. D'ailleurs, vous sentez davantage l'origan que l'oignon, pourtant l'origan presque 2 fois plus présent que l'oignon. On continue nos essais en cuisine, affaire à suivre.

Très belle journée et bon week-end par avance.
Bien à vous,

Marie, la fondatrice