Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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Robert B.
3 /10
Publié le 01-08-2022 à 08:27
Très déçu sur la fiabilité et la réactivité de mise en service et de dépannage
Réponse de BWT France
Publié le 01-08-2022 à 09:56
Bonjour Monsieur Blondel,
Nous vous remercions pour l'achat de votre adoucisseur d'eau BWT Perla Silk et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Pourriez-vous préciser les raisons de votre insatisfaction sur la mise en route de l'appareil ? Est-ce la prestation du technicien BWT ou bien de l'artisan poseur ?
Vos réponses permettent de nous améliorer et de mettre en place des actions correctives.
Cordialement,
Lotfi, Chargé de la Relation Client
conseils@bwt.fr
Denis T.
1 /10
Publié le 05-08-2022 à 10:24
Depuis la mise en service, régulièrement il y a des dysfonctionnements qui rendent l'eau imbuvable. On fait couler l'eau pendant 15 mn et cela rentre dans l'ordre, mais gros doute sur la qualité de l'eau de boisson
Schmitt F.
- /10
Publié le 08-08-2022 à 07:31
Entretien onéreux on nous a dit qu'il n'y avait pas besoin de pompe de relevage à Leroy Merlin mais le technicien a dit qu'il en fallait une
Robert F.
9 /10
Publié le 12-08-2022 à 09:49
bon
Sibouni D.
8 /10
Publié le 02-09-2022 à 14:47
Le matériel semble bon après quelques semaines d'utilisation.
Le service client BWT aurait pu profiter de la prise de RV de mise en service pour poser quelques questions sur l'installation et éviter des déconvenues.
Arnaud L.
1 /10
Publié le 02-09-2022 à 14:52
Tres mauvaise expérience, que je ne conseillerai à personne, au contraire!
Sarah P.
5 /10
Publié le 02-09-2022 à 15:17
Marque OK, techniciens décevants.
Marie balg A.
5 /10
Publié le 02-09-2022 à 15:58
C'est là ma première expérience avec un adoucisseur, je manque de recul pour formuler quoique ce soit.
Boudoing-savois O.
9 /10
Publié le 02-09-2022 à 16:12
Sans commentaire
Rene M.
9 /10
Publié le 02-09-2022 à 16:18
pour l'instant satisfait, 1. appareil BWT
Serge B.
9 /10
Publié le 04-09-2022 à 13:25
Avant l'installation du produit, je ne connaissais pas la marque. J'ai fait confiance à mon artisan / plombier.
Rabah Y.
8 /10
Publié le 04-09-2022 à 22:14
Bien
Vernoux G.
8 /10
Publié le 05-09-2022 à 11:01
Pour l’instant satisfait
Hag D.
9 /10
Publié le 05-09-2022 à 11:43
Bon produit, facile à installer par moi-même et satisfaction pour la mise en service
Debay O.
10 /10
Publié le 05-09-2022 à 18:33
Je suis très satisfait de l'installation de l'appareil par l'artisan et encore plus satisfait par l'entretien pour la mis en route avec votre sympathique technicien.