CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Arnault B.

10 /10

Publié le 05-11-2022 à 10:24

Prestation de qualité

Dominique H.

8 /10

Publié le 05-11-2022 à 11:34

Je n'ai pas assez de recul pour recommander cet appareil (installé le 26 septembre et contrôlé le 5 octobre 2022 par le technicien BWT). Depuis l'installation et alors qu'elle a été opérationnelle les premiers jours, la connexion en bluetooth ne s'effectue plus malgré avoir vérifié beaucoup d'essais (en ayant lu la notice préalablement). La semaine prochaine, je vais donc téléphoner à vos services pour voir si ils ont la solution à ce problème.

Jean S.

9 /10

Publié le 05-11-2022 à 11:58

peut-être trop tôt pour donner un avis. pour info et rappel : j'ai adressé il y a plusieurs jours par messagerie une question sur un contrat qui à ce jour est restée sans réponse

Amaury L.

10 /10

Publié le 05-11-2022 à 13:24

C'est mon deuxième adoucisseur et je suis ravi.

Cyril C.

8 /10

Publié le 05-11-2022 à 16:55

Quelques ratés pour la location

Olivier T.

1 /10

Publié le 07-11-2022 à 22:48

l'adoucisseur ne fonctionne pas

Réponse de BWT France

Publié le 15-11-2022 à 13:51

Bonjour Olivier,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et pour avoir choisit un adoucisseur BWT.

Nous espérons que votre panne d'adoucisseur a été résolu.

Si ce n'est pas le cas, merci de préciser votre adresse, téléphone et date de mise en route à l'adresse conseils@bwt.fr

Nous pourrons alors transférer votre demande à BWT Service pour faire intervenir un technicien rapidement.

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France

conseils@bwt.fr

Pierre marie J.

2 /10

Publié le 09-11-2022 à 09:52

personnel injoignable

Marc D.

5 /10

Publié le 10-11-2022 à 11:28

Chronophage

Francoise lizeul M.

9 /10

Publié le 10-11-2022 à 19:48

Satisfaite de cette installation jusqu'à présent

Réponse de BWT France

Publié le 15-11-2022 à 13:47

Bonjour Marie-Françoise,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et d'avoir choisi un adoucisseur BWT.

Concernant votre question sur l'entretien de l'appareil : vous pouvez souscrire à un contrat d'entretien avec une intervention annuelle du technicien.

Bien sûr, vous pouvez faire appel ponctuellement à nos services en contactant BWT Service au 0 809 10 20 30 ou de façon autonome via notre plateforme :

https://www.bwt-monservice.com/login

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client

Fred G.

7 /10

Publié le 23-12-2022 à 11:13

Avis positif sur le matériel pour le moment. L'application n'est pas suffisamment aboutit : il manque des indications que l'on retrouve sur L'adoucisseur (dont l'accès à l'affichage est difficile). Il manque aussi la possibilité de voir les historiques journaliers et les moyennes. Pb de connexion par le Bluetooth.

Pierre R.

10 /10

Publié le 16-09-2022 à 16:53

Satisfait

Lausdat G.

8 /10

Publié le 16-09-2022 à 18:13

tres bon produit

Jacques C.

9 /10

Publié le 16-09-2022 à 18:22

bon

Subra de salafa A.

10 /10

Publié le 16-09-2022 à 21:36

Très bien, le réglage de la dureté résiduelle est difficile à faire soit même

Bernolin F.

8 /10

Publié le 17-09-2022 à 08:19

Simplicité et fonctionnement sûr