Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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Arthur D.
3 /10
Publié le 12-09-2023 à 14:50
publicité sur l appareil relié au wi fi pour maintenance sel infaisable trés déçu
Réponse de BWT France
Publié le 06-10-2023 à 11:06
Bonjour Monsieur Ducatez,
Nous vous remercions d'avoir choisi un adoucisseur d'eau BWT pour la protection de votre habitat.
Nos adoucisseurs sont presque tous connectés en Bluetooth et non en Wi-Fi (sauf notre appareil My Perla Optimum). Il est donc normal que vous ne puissiez vous connecter à votre modem internet.
Il faudra lancer l'application Best Water Home pour paramétrer la connexion BLUETOOTH. En cas de difficultées, merci de contacter BWT Service au 0 809 10 20 30.
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
Christian B.
10 /10
Publié le 03-02-2023 à 15:13
Deuxième appareil de votre marque.pas de problème pendant 20 ans avec le précédent.
M.
10 /10
Publié le 03-03-2024 à 15:13
Je viens de vous transmettre les congés de mon filleul par mail
Patrick V.
10 /10
Publié le 13-07-2023 à 13:26
Excellent résultat sur la qualité de l'eau
Pierre W.
6 /10
Publié le 18-05-2022 à 07:15
tres difficille a vous joindre
Nadia C.
9 /10
Publié le 10-10-2023 à 16:02
Facile et fluide
Belotti C.
10 /10
Publié le 10-10-2023 à 17:30
les explications du technitien sont claires il n'a pas ménagé son temps pour trouver
l'origine de la fuite la deuxieme fois qu'il s'est déplacé
Christophe K.
8 /10
Publié le 10-10-2023 à 16:33
apres un chemin de croix pour joindre quelqu'un...une belle surprise avec un technicien au TOP
Julie G.
10 /10
Publié le 10-10-2023 à 16:04
pas assez de recul sur l appareil puisqu'il n'est branché que depuis 1 mois, mais la dame qui est venue l'installer est très pro, aimable et gentille, merci à elle
Patrick D.
5 /10
Publié le 10-10-2023 à 16:12
Grosse déception hier suite à la 3eme régénération. Appareil s’est affiché en défaut sel alors qu’il n’était pas vide. J’ai forcé sur ok le cycle s’est poursuivi. Affaire à suivre mais incompréhension. Préalablement j’ai eu pendant 19 ans un appareil mécanique d’une grande marque belge et aucune panne et il fonctionne toujours. Profitant d’un déménagement j’ai fait le choix de BWT pour l’électronique et la fiabilité du produit. Grosse déception
Cathe L.
10 /10
Publié le 10-10-2023 à 16:38
TB
A.
10 /10
Publié le 09-12-2024 à 17:06
Pour le moment très content
R.
10 /10
Publié le 09-12-2024 à 18:12
L'adoucisseur "My Perla Optimum" vient en remplacement d'un adoucisseur "Permo Data 7 Bio-System" ayant 25 années de service ininterrompu sans aucune défaillance, si ce n'est qu'une diminution d'efficacité dûe à la résine "usagée".
M.
7 /10
Publié le 09-12-2024 à 18:23
les finitions sont plutôt renault que mercedes, une protection sur les cosses électrique pour ne pas toucher le haut du bac à sel
A.
5 /10
Publié le 09-12-2024 à 18:32
Je redonnerai mon avis lorsque l'appareil sera en fonction.