Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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Henri M.
4 /10
Publié le 10-10-2023 à 17:39
Le matériel acheté était sale alors qu'il était sensé être neuf, une vis n’était pas vissée correctement et la câble de la sonde trop court
Lionel B.
9 /10
Publié le 10-10-2023 à 18:04
Très satisfait
Jean L.
10 /10
Publié le 10-10-2023 à 18:05
Bonjour. J'ai oublié de demander à votre technicien s'il avait mis en service le mode bio sur l'adoucisseur (à moins que cela soit automatique) avec la mise en marche .
Brigitte H.
7 /10
Publié le 10-10-2023 à 18:11
C'est un peu trop récent
Pierre H.
3 /10
Publié le 10-10-2023 à 19:21
Il manquait des tuyaux dans le carton. Et là c'est une vraie galère avec votre sav. On me renvoie vers le vendeur qui me renvoie vers le sav. On me raccroche au nez. Minable . Honteux.... Je ne l'oublierais pas.
Mathaux .
5 /10
Publié le 18-06-2023 à 10:08
Septique quand au fonctionnement du produit.
Réponse de BWT France
Publié le 22-06-2023 à 11:15
Bonjour Monsieur Mathaux,
Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction !
On peut comprendre votre questionnement sur le bon fonctionnement de l'adoucisseur quand vous expliquez que le niveau de calcaire ne baisse pas.
Ceci n'est pas un phénomène normal, il est possible que l'appareil nécessite un réglage du TH par notre technicien.
Nous vous invitons à contacter BWT Service pour leur faire part de ce souci afin qu'un technicien intervienne. Les équipes sont joignables au 0 809 10 20 30.
Enfin, sachez que l'adoucisseur Domao 515 est fabriqué en France. C'est un adoucisseur robuste avec un grand bac à sel et qui se désinfecte automatiquement grace à une sonde bio 🙂
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France
Michiel C.
6 /10
Publié le 18-06-2023 à 20:38
1er investissement avec cette marque ou je recommanderai volontiers
Réponse de BWT France
Publié le 22-06-2023 à 10:54
Bonjour MICHIEL C..
Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction.
Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services.
N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂
Enfin, sachez que vous pouvez laisser votre avis sur Google afin d'aider le plus grand nombre à se faire une idée sur nos produits :
https://goo.gl/maps/SyxnxnjzhpueNKdW8
Cordialement, Le Service Client BWT France.
P.
7 /10
Publié le 20-06-2024 à 22:13
Trop peu de temps pour avoir un jugement objectif, mais cet appareil a l'air fiable. Mais je leur conseillerai d'acheter ce type d'adoucisseur via un artisan de la vente à l'installation et à la mise en route!
R.
8 /10
Publié le 28-06-2024 à 14:09
RAS
M.
8 /10
Publié le 03-07-2024 à 17:48
pour le moment : produit correspondant à nos attentes et technicien aimable et efficace, patient
Isabelle R.
8 /10
Publié le 17-05-2022 à 18:43
BON
Luc O.
9 /10
Publié le 12-08-2023 à 15:46
oui, j'ai attendu pour juger la qualité et la fiabilité du produit avant de répondre à ce sondage
Khalid R.
5 /10
Publié le 11-09-2023 à 14:19
trop technique pour ce que c'est.
M.
9 /10
Publié le 11-09-2023 à 14:29
manque d'information sur les documents fournis avec l'appareil, ex: modèle du filtre, produit d'entretien de l'adoucisseur.
le prix du contrat d'entretien a 175 HT, est un peu trop élevé, maintenant je sais qu'il faut payer les charges.
Bobillier D.
10 /10
Publié le 11-09-2023 à 14:35
Globalement satisfait pour le moment. J'aurai peut-être juste besoin de qqes conseils pour répondre à mes interrogations sur la consommation d'eau. Il recycle souvent même lorsque l'échéance des 2200L n'est pas atteinte....(et pourtant il reste quelques centaines de L avant l'échéance....). Est ce possible de régler cette "sensibilité"?