Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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M.
8 /10
Publié le 20-06-2024 à 12:05
Ras
Zaffalon L.
8 /10
Publié le 05-09-2022 à 15:47
Il faut améliorer le service après vente et SAV. Vous manquez peut-être de personnel mais il est indispensable d'avoir rapidement une personne qui répond au téléphone et assure le suivi. J'ai pu faire la différence avec d'autres sociétés du marché et à même produit cela amène de ne pas prendre vos produits, et même si c'est un peu plus cher à la concurrence, et peut-être moins bon.
Betaille H.
8 /10
Publié le 16-06-2023 à 11:59
trop récent, (3mois) je n'ai pas encore eu la première régénération de la résine, + je ne vois pas l intérêt d un filtre sous l'évier
Réponse de BWT France
Publié le 22-06-2023 à 14:09
Bonjour Monsieur Betaille,
Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête suite à la mise en service de votre adoucisseur BWT.
Concernant l'intérêt d'un filtre sous évier :
Sachez que notre système AQA Pura se fixe facilement sous l'évier pour éliminer les mauvais gouts, les mauvaises odeurs et le chlore. Sa micro filtration permet de retenir les nanos particules en suspension pour une qualité d'eau optimale.
Le filtre sous évier est disponible sur notre shop :
https://www.bwt-shop.fr/filtres-sous-evier/26-bwt-aqa-pura.html
Cordialement, Le Service Client BWT France.
Catherine D.
8 /10
Publié le 17-05-2022 à 15:11
à voir dans la durée
M.
8 /10
Publié le 22-01-2024 à 18:15
POUR L INSTANT CA MARCHE
F.
8 /10
Publié le 03-04-2025 à 20:50
moins apprecié le remplacement du laiton par du plastique sur les raccords de l'appareil et le changement de taille des raccords qui m'ont imposé le changement des tuyaux souples de liaison.
H.
8 /10
Publié le 31-01-2026 à 22:49
Satisfaction du produit et du service
B.
8 /10
Publié le 21-01-2026 à 17:37
windegger et artisan proche
M.
8 /10
Publié le 12-07-2025 à 09:02
le sérieux de la marque
Petitjean P.
7.5 /10
Publié le 15-06-2023 à 19:06
Le problème chez vous c'est le contrat d'entretien vous êtes horriblement trop cher si vous ne baissez pas les prix je ne vous prendrez pas c'est dommage car j'aimais bien la personne qui nous a fait la mise en service vous êtes trop cher!!! Dommage
B.
7 /10
Publié le 03-04-2025 à 14:15
On verra dans la durée si plus de panne
T.
7 /10
Publié le 04-04-2025 à 15:18
contact trop distant
C.
7 /10
Publié le 11-10-2023 à 06:13
1/2 heure après la mise en service, j’ai constaté une fuite au niveau de la console de l’adoucisseur.
J’ai rappelé le technicien qui m’a indiqué en informer le service SAV.
Ça fait plusieurs semaines et je n’ai toujours pas de nouvelles.
F.
7 /10
Publié le 27-11-2025 à 07:32
Nous attendons la réponse de BTW Service concernant notre correspondance.
Cette dernière est détaillée dans un précédent paragraphe de votre enquête.
J.
7 /10
Publié le 25-11-2025 à 20:19
Nous sommes pour l’instant satisfait mais il faut attendre dans le temps