CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

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Publié le 24-11-2025 à 19:03

Bonne expérience. Petit bémol pour les interventions. Pas possible d appeler directement le technicien en cas de retard ou autre.

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Publié le 24-11-2025 à 17:17

peu de retour d'expérience car matériel récent mais je suis vigilant car déçu d'une autre marque

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Publié le 04-09-2024 à 08:05

Bonjour, Je tiens à vous informé qu après conseil chez un professionnelle de metier, il m a été retourné que l adoucisseur consommait beaucoup trop de sel puisqu en a peine trois mois il m'a fallu consommer quatre sac de sel professionnelle.Il est donc très clair que les réglages effectué par vos services( votre thecnitien) ne sont pas bon car il est pas normal de consommer autant de sel en si peu de temps.J espère avoir un retour rapide de vos services pour une nouveau réglage du produit plus à proprié à notre foyer.

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Publié le 29-04-2024 à 17:01

Neuf mais avec une fuite !

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Publié le 25-01-2024 à 14:56

satisfait

Marchand vincent .

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Publié le 14-12-2023 à 01:03

Pas de connectivité sur le modèle perla silk

Eloi B.

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Publié le 22-12-2022 à 08:45

durable et fiable

Jean C.

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Publié le 12-10-2023 à 13:23

Très bien

Navone O.

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Publié le 13-07-2022 à 11:21

Premier achat de cette marque

Réponse de BWT France

Publié le 01-08-2022 à 11:07

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et espérons que votre adoucisseur Perla Silk XL éliminera efficacement le calcaire chez vous.

Pensez à nous laisser un avis sur notre page Google afin de nous soutenir et aider les futurs clients dans leur reflexion : https://goo.gl/maps/iHuetwePo4Ai8fU99

Bonne journée,

Lotfi, Chargé de la Relation Client

- P.

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Publié le 04-03-2023 à 10:26

Pour le moment une des fonctions prioritaire pour moi n'est pas encore active (Bluetooth) cette note serai susceptible d'être revu à la hausse si celui ci est résolu

Réponse de BWT France

Publié le 23-03-2023 à 09:06

Bonjour Monsieur Prochot,

Tout d'abord, merci pour votre avis suite à la pose d'un adoucisseur Calypso Connect. Vous avez fait le choix d'un produit robuste, fabriqué en France et nous espérons qu'ils vous satisfera.

Pour maximiser les chances d'appairage en Bluetooth, veillez à poser le smartphone sur la tête de l'adoucisseur. Vous pouvez ensuite lancer l'application Best Water Home et suivre ce tutoriel : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w

Veillez également à ce que la dernière version de l'appli soit installée pour bénéficier des corrections.

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Brigitte H.

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Publié le 10-10-2023 à 18:11

C'est un peu trop récent

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Publié le 20-06-2024 à 22:13

Trop peu de temps pour avoir un jugement objectif, mais cet appareil a l'air fiable. Mais je leur conseillerai d'acheter ce type d'adoucisseur via un artisan de la vente à l'installation et à la mise en route!

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Publié le 09-12-2024 à 18:23

les finitions sont plutôt renault que mercedes, une protection sur les cosses électrique pour ne pas toucher le haut du bac à sel

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Publié le 02-09-2024 à 21:35

Bon produit mais suivi pièces déplorable, obsolescence oblige !!!!!!!

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Publié le 20-06-2024 à 19:37

L'appareil a fonctionné quelques temps et semble déréglé je vais contacter votre service après-vente