Bonjour Monsieur Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à la mise en service de votre adoucisseur.

Nous avons deux canaux de distribution que sont les distributeurs proffessionnels et la GSB.

Dans le premier canal, nous mettons en avant le savoir-faire des artisans plombiers pour les solutions clefs en mains avec pose.

Pour ce qui est de la GSB, on s'adresse à une clientèle bricoleuse et nous adaptons l'offre à l'ère du DIY (Do It Yourself). On propose alors des adoucisseurs avec kit de raccordement fourni.

Encore une fois, merci pour votre confiance envers notre marque BWT depuis toutes ces années.

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France