Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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Mauge D.
10 /10
Publié le 29-07-2022 à 17:54
Globalement satisfait
Philippe A.
10 /10
Publié le 29-07-2022 à 19:46
J'ai apprécié la fabrication française et donc la possibilité d'obtenir si nécessaire des pièces de rechanges
Réponse de BWT France
Publié le 01-08-2022 à 10:19
Bonjour Monsieur Aussenac,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et espérons que votre adoucisseur BWT Blue vous apportera efficacité face au calcaire.
J'ai bien transmis votre question à BWT Service concernant le contrat d'entretien envoyé par La Poste. Ils vont vérifier leurs fichiers et vous confirmeront la bonne prise en charge de vos éléments. En cette période de forte sollicitation, il est possible que vous n'ayez de réponse dans les 72 heures. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement, Lotfi, Chargé de la Relation Client
conseils@bwt.fr
Michel G.
8 /10
Publié le 12-10-2023 à 19:15
Pas suffisamment de recul pour commenter
Eric B.
1 /10
Publié le 12-10-2023 à 21:36
Très déçu de la marque, aucune solution à ce jour, aucun responsable ne nous a contacté malgré nos demandes téléphoniques.
Service après vente catastrophique, pas de pièces détachées pour un appareil neuf, pas de prêt d'appareil proposé.
Regrette d'avoir choisi cette marque.
Réponse de BWT France
Publié le 02-11-2023 à 11:26
Jean luc L.
1 /10
Publié le 04-02-2023 à 19:44
Déçu
Cecile M.
9 /10
Publié le 14-10-2022 à 16:36
Pour l'instant RAS
Rattier G.
8 /10
Publié le 14-10-2022 à 21:46
Professionnel
Lang F.
10 /10
Publié le 31-07-2022 à 15:46
Satisfaction
Marie claude B.
10 /10
Publié le 31-07-2022 à 20:18
C est la première fois
Thomas B.
4 /10
Publié le 04-08-2022 à 18:45
Pas satisfait du produit : tuyaux de raccordement sans écrou libre ce qui ne facilite pas le raccordement car tout le tuyau tourne en serrant. Le calcaire continu de se déposer, certes un peu moins rapidement, mais toujours beaucoup. D'autres adoucisseurs que j'ai vu en fonction laissaient moins de calcaire, je m'interroge sur la qualité du produit ou si il a été bien paramétré. Merci
Jean paul S.
4 /10
Publié le 16-10-2022 à 10:46
Impossible de joindre la hotline et de s’inscrire sur le site
Joulain D.
9 /10
Publié le 30-11-2023 à 16:45
Espère une durabilité du produit.
B.
10 /10
Publié le 15-03-2024 à 13:57
Connaissant et utilisant les produits Permo depuis plus de 40 ans. Bon rapport qualité/prix, prise de RDV rapide et simple pour le mise en service. Intervention très professionnel du technicien.
Y.
8 /10
Publié le 15-03-2024 à 14:57
Mitigé car nous attendons un prochain rendez-vous pour un problème de calcaire toujours présent
K.
10 /10
Publié le 15-03-2024 à 13:19
Rad