Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Eloi B.
7 /10
Publié le 22-12-2022 à 08:45
durable et fiable
Marcelo M.
8 /10
Publié le 05-11-2022 à 06:59
Pour le moment un peu déçu paraport à la fuite.
Victor D.
10 /10
Publié le 22-12-2022 à 11:22
Actuellement très satisfait, j'en parlerai à mes futurs voisins de lotissement en cours de construction. Nous avons une eau très calcaire au sud du 37 et peu de communes ont un adoucisseur d'eau collectif.
Maxime P.
1 /10
Publié le 04-11-2022 à 18:45
inadmissible rendez-vous dans 40 jours après l'achat pour la mise en service
service après vente au téléphone inexistant ,rien est possible avant 40 jours
ne n'ose imaginer en cas de panne
Delavigne G.
9 /10
Publié le 04-11-2022 à 18:35
jusqu'ici tout va bien
Guyenet M.
5 /10
Publié le 04-11-2022 à 21:04
encore trop récent pour une expérience me permettant un avis !
G.
9 /10
Publié le 16-03-2024 à 10:47
Un peu cher mais de qualité Française j(espère (comme mon ancien Prestige Bio II)
Dominique P.
9 /10
Publié le 02-02-2023 à 18:56
Jusqu'à présent tout va bien
Mickael D.
7 /10
Publié le 24-12-2022 à 11:23
appli sur smartphone ne fonctionne pas et je trouve que l'eau est toujours un peu calcaire.
Lena E.
9 /10
Publié le 24-12-2022 à 11:44
Jusqu'à maintenant bonne.
Baltase L.
9 /10
Publié le 20-09-2022 à 08:28
marque très utilisé par les professionnels suisse
- S.
1 /10
Publié le 19-09-2022 à 17:37
Désastreux. En attendant l'arrivée des techniciens, j'ai cherché de la documentation précise afin de comprendre les problèmes et d'en empêcher une aggravation, mais il n'y a rien sur l'enchainement des actions de l'adoucisseur, rien sur tous les symboles qui apparaissent à l'écran (juste un mot qui n'explique rien). Il n'y a même pas une indication sur le niveau exact ou recommandé du chargement du sel !
Quand l'adoucisseur s'est mis à débloquer complètement, il m'a demandé du sel ("SALt" qu'on lit tout d'abord "SALE"), alors qu'il en avait encore plein, mais comment faire quand on sait pas jusqu'où le remplir ! Tout ceci était une belle galère.
Il fonctionne maintenant apparemment correctement, mais je pense que j'aurai une durée de vie moindre car la résine a du être abimée par 6 mois de non régénération correcte.
En clair je suis TRES MECONTENT
Réponse de BWT France
Publié le 23-09-2022 à 15:32
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps de laisser un avis suite à l'achat et la mise en service de votre adoucisseur BWT.
Nous regrettons que l'expérience ai été si compliqué notamment lorsque vous avez voulu paramétrer votre appareil.
N'hésitez pas à préciser votre modèle d'adoucisseur ainsi que vos coordonnées à l'adresse conseils@bwt.fr
On pourra vous faire suivre la notice relative au modèle détenu avec des manipulations de réglages qui peuvent être faites de façon autonome.
Cette vidéo peut également vous aider : https://youtu.be/mc-wbnpW1qU
Cordialement,
AMRIOUI Lotfi
Chargé de la Relation Client BWT France
Evert H.
10 /10
Publié le 13-10-2023 à 12:31
Très contente, très bon achat et très bon technicien
T.
6 /10
Publié le 29-03-2024 à 21:10
La note évoluera selon la fiabilité et le SAV pour les prochaines années.La panne rencontrée,et la difficulté à se connecter avec l'interface expliquent la note
L.
10 /10
Publié le 19-03-2024 à 10:48
Nous avons déménagé 2 fois et à chaque fois nous avons pris un adoucisseur de votre marque et n'avons jamais été déçu