Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
L.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 19:29
J'attends un service de meilleure qualité ! J'attends que soit menées des investigations en profondeur pour que j'obtienne une entière satisfaction, qui soient identiques à celles que j'obtenais auparavant avec un adoucisseur qui avait 25 ans d'âge !
K.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 15:33
Très moyen
G.
5 /10
Publié le 02-09-2024 à 15:59
En attente re-intervention pour amélioration note
R.
5 /10
Publié le 27-02-2024 à 18:10
Pour le moment notre expérience avec vous n'a pas été TOP
Vous n'avez pas pu honnoré le rdv et le geste commercial promis n'a jamais été offert dommage. Pas été satisfait du déroulement
M.
5 /10
Publié le 26-04-2024 à 19:13
Pour le moment je ne suis pas satisfait du résultat. TH trop haut pour moi malgré qu'il est dans la norme d'eau adoucie.
H.
5 /10
Publié le 15-03-2024 à 18:27
L'installateur nous a fait valoir que nous bénéficierons d'une remise de 100 € dans le cadre d'une promotion commerciale. A cette fin et des l'installation de notre appareil, nous avons activé le QR correspondant et adressé le formulaire de la demande au prestataire que vous avez chargé de conduire cette campagne. Il nous a été répondu que notre demande avait été bien réceptionnée et que nous serions fixés sous huit jours quant à sa recevabilité. A ce stade, nous sommes toujours sans réponse et votre service commercial questionné s'est borné de nous répondre qu'il fallait adresser par mail une relance à l'agence en question. Nous sommes toujours sans réponse. Vous conviendrez que dans ces conditions que nous nous ne risquerons pas dans le parrainage
Patrick P.
5 /10
Publié le 22-12-2022 à 08:13
Il est difficile pour moi de juger un produit qui dysfonctionnement toujours plus d’un mois après sa mise en route et après 3 interventions de techniciens…
Sebastien M.
5 /10
Publié le 21-12-2022 à 19:25
Pour l’instant je suis satisfait du produit
Guillaume C.
5 /10
Publié le 01-04-2023 à 11:34
Suivant résultat de l'intervention du technicien pour défaut de l'appareil suspecté - intervention prévue le 6 avril
Réponse de BWT France
Publié le 04-04-2023 à 10:36
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à l'achat d'un adoucisseur BWT New Access.
Nous regrettons le dysfonctionnement dont vous faites état et espérons que l'intervention du technicien permettra de retrouver une durété idéale.
La visite de notre expert permettra de déterminer la cause pour ajuster la vanne de mélange ou encore re-programmer l'adoucisseur correctement.
BWT Service reste à votre disposition à tout moment au 0 809 10 20 30.
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT.
Martial C.
5 /10
Publié le 03-03-2023 à 17:50
Assez bien
Denis A.
5 /10
Publié le 03-02-2023 à 12:50
pas assez de recul
Alice C.
5 /10
Publié le 11-09-2023 à 16:41
J'ai fait installer un adoucisseur depuis moins de 6mois et j'ai déjà signalé 2 dysfonctionnements,le premier au mois de juin 2023 et le deuxième en août avec une intervention technicien prévue le 29/09.donc je ne suis pour l'instant pas du tout satisfaite de ne pas Pouvoir utiliser mon adoucisseur
Khalid R.
5 /10
Publié le 11-09-2023 à 14:19
trop technique pour ce que c'est.
C.
5 /10
Publié le 02-09-2024 à 15:46
En attente du fonctionnement correct du produit
B.
5 /10
Publié le 27-06-2024 à 16:55
Réglage compliquée nombreux soucis