Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
R.
10 /10
Publié le 02-03-2024 à 12:03
contact par une interlocutrice très agréable et professionnel et technicien a l'écoute
A.
2 /10
Publié le 21-05-2024 à 10:40
Installé par bwt le 20/2/2024 ; une fuite est constatée => il change la pièce => l'appareil fonctionne correctement pendant 1 mois environ , puis à nouveau je constate une fuite ; l'artisan repasse ; il n'a pas la pièce ; à la date du 21 mai, il prétend toujours ne pas avoir la pièce et mon adoucisseur tout neuf n'est toujours pas en fonctionnement, 3 mois après son installation !!!!
M.
8 /10
Publié le 04-09-2024 à 10:41
Je suis satisfait du fonctionnement de vos appareils et de la simplicité d’utilisation.
V.
8 /10
Publié le 04-09-2024 à 17:25
satisfaits - c'est notre 2ème BWT
B.
8 /10
Publié le 15-04-2025 à 07:43
Je fais confiance car recommandée par mon plombier. Je ne peux parler d'expérience personnelle.
Réponse de BWT France
Publié le 14-05-2025 à 09:10
Bonjour Madame, Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services. N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂 Vous pouvez enfin, laisser un avis sur notre page Google afin qu'il soit utile au plus grand nombre : https://maps.app.goo.gl/b7Zx6knQ4UadSvCw8 Cordialement, Le Service Client BWT France.
L.
10 /10
Publié le 05-09-2024 à 22:12
Très bien
F.
8 /10
Publié le 02-09-2024 à 15:47
Premier achat et seulement à peine 1mois d'utilisation je ne peux vous dire plus
H.
5 /10
Publié le 15-03-2024 à 18:27
L'installateur nous a fait valoir que nous bénéficierons d'une remise de 100 € dans le cadre d'une promotion commerciale. A cette fin et des l'installation de notre appareil, nous avons activé le QR correspondant et adressé le formulaire de la demande au prestataire que vous avez chargé de conduire cette campagne. Il nous a été répondu que notre demande avait été bien réceptionnée et que nous serions fixés sous huit jours quant à sa recevabilité. A ce stade, nous sommes toujours sans réponse et votre service commercial questionné s'est borné de nous répondre qu'il fallait adresser par mail une relance à l'agence en question. Nous sommes toujours sans réponse. Vous conviendrez que dans ces conditions que nous nous ne risquerons pas dans le parrainage
S.
10 /10
Publié le 15-03-2024 à 20:16
Très bien
M.
5 /10
Publié le 26-04-2024 à 19:13
Pour le moment je ne suis pas satisfait du résultat. TH trop haut pour moi malgré qu'il est dans la norme d'eau adoucie.
D.
5 /10
Publié le 22-01-2024 à 17:55
Il est dommage que le service après-vente pour la mise en route ne soit pas à la hauteur.
Heureusement que les techniciens sont là pour remonter le niveau.
V.
- /10
Publié le 23-01-2024 à 12:43
mon appareil n' est en service que depuis un mois , je pourrai répondre à cette question dans quelque temps
D.
5 /10
Publié le 24-01-2024 à 20:49
Nous découvrons votre produit au fur et à mesure. La qualité semble légère car le produit est tombé en panne deux semaines après la mise en service
M.
9 /10
Publié le 05-02-2024 à 17:34
Très bonne impression renforcée par le fait que tout s'est déroulé comme planifié.
C.
2 /10
Publié le 27-04-2025 à 18:23
pas de notice de montage serieuse . Il faut telecharger une notice qui n'est pas complète et peu explicite sur internet . Le remboursement d 'un prime de 100 € qui devait être réaliséen'a pas été fait malgré des demandes répétées et les documents transmis via le service commercial . La société qui est chargée de traiter cette offre est injoignable . Cela fait penser à une arnaque ( déjà vécue avec une autre marque pour un autre produit ) et je considère que ca détruit l image de marque des produits qui sosu traite cette démarche commerciale qui na va pas jusqu au bout . Le client que je suis se sent lésé et arnaqué .