CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Hubert G.

3 /10

Publié le 17-10-2022 à 19:15

Très mauvais. J’ai acheté l’appareil le 15 avril est’ il est toujours en panne

Réponse de BWT France

Publié le 04-11-2022 à 13:27

Bonjour Monsieur Hubert,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et regrettons votre mauvaise expérience.

Votre panne a-t-elle été résolue par notre service après-vente ? Si ce n'est pas le cas, merci de préciser vos coordonnées complètes par mail à conseils@bwt.fr

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France

Andre B.

9 /10

Publié le 17-10-2022 à 09:06

la cause de la panne était connue. bonne et rapidité de réaction de l'équipe.

Jean paul S.

4 /10

Publié le 16-10-2022 à 10:46

Impossible de joindre la hotline et de s’inscrire sur le site

Trap S.

5 /10

Publié le 15-10-2022 à 19:29

Ne peut vous donner un avis, je ne l'ai pour le moment utilisé que 3 semaines

Jean pierre J.

9 /10

Publié le 15-10-2022 à 11:01

Après seulement un mois et demi depuis l'installation il est difficile d'avoir un jugement positif ou négatif.

Rattier G.

8 /10

Publié le 14-10-2022 à 21:46

Professionnel

Frederic T.

10 /10

Publié le 14-10-2022 à 21:43

Bon matériel

Ecarnot D.

10 /10

Publié le 14-10-2022 à 20:13

très content de l'installation , des explications du fonctionnement et de la mise en service

Réponse de BWT France

Publié le 03-11-2022 à 17:24

Bonjour Dominique,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction sur le parcours d'achat chez BWT.

Nous sommes ravis d'avoir vos retours sur la qualité de la pose et des conseils sur la prise en main de votre adoucisseur.

N'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour tout projet de traitement d'eau ! ( https://www.bwt-adoucisseur.fr/offre-parrainage/ )

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client

Pinoli sebastien veronique M.

5 /10

Publié le 14-10-2022 à 18:24

Pour l'instant, il y a un suintement devant l'adoucisseur BWT donc ce dernier n'est pas étanche et doit fuir !

Jean michel B.

10 /10

Publié le 14-10-2022 à 18:09

J avais un appareil qui tourne depuis 25 ans j ai racheter le même

Philippe B.

10 /10

Publié le 14-10-2022 à 17:50

Possédais déja un adoucisseur PERMO depuis 18 ans

Gonnet D.

1 /10

Publié le 14-10-2022 à 17:45

trop de pannes, je n'ai plus confiance et suis très déçu.

Gonnet D.

1 /10

Publié le 14-10-2022 à 17:23

Trop de problème.

Cecile M.

9 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:36

Pour l'instant RAS

Anne F.

2 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:22

Pour l'instant pas de souci avec l'appareil, mais le sav inexistant, c'est lamentable.