Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
F.
4 /10
Publié le 25-12-2024 à 21:01
delai de mise en route trop long 1 an d attente
B.
4 /10
Publié le 06-04-2025 à 16:45
Bon produit mais la connectivité date du moyen âge. Ayant consulté le site BWT avant achat je m'attendais à une connectivité plus élaborée. Au moins récupérer de facon automatique les informations essentielles directement dans mon logiciel de domotique (HomeAssistant). D'après la rubrique support su site c'était tout a fait possible. J'ai compris que c'était uniquement pour les produits Allemands. Donc forcément déçu.
Quand on cherche sur le Net BWT on tombe systématiquement sur le site Allemand jamais sur le site Français.
La conception des produits semble donc très différente entre la france et l'allemagne. Ou est l'arnaque ?
Armel S.
4 /10
Publié le 17-05-2022 à 20:07
Très rapidement en panne
Julia M.
4 /10
Publié le 02-02-2023 à 18:22
Avec le gel la cartouche a explosé et a entraîné un dégât des eaux dans notre garage déçu sur la qualité de la cartouche un adoucisseur s’installe à l’arrivé d’eau général de la maison qui est bien souvent dans le garage donc non chauffé et donc avec un risque de gel dégel
- L.
4 /10
Publié le 17-05-2022 à 17:07
Après 2 mois de mis en service je constate pas mal de traces de calcaire douche et wc je pense que le réglage de base n à pas bien été effectué chose que je n avais avec le précédent
R.
4 /10
Publié le 24-06-2024 à 07:06
Malgrés une bonne réputation, on m' a changé 2 fois la tete de l adoucisseur et celle ci fuit encore .Prochain changement dans qqs jours avec encore l obligation d'etre présent une demi journée
Ludovic A.
4 /10
Publié le 21-12-2022 à 19:16
Délai de mise en service assez long. Délai d'intervention après mise en service très long. C'est une catastrophe.
Dessennes D.
4 /10
Publié le 09-07-2022 à 08:04
SAV peu satisfaisant
B.
4 /10
Publié le 15-03-2024 à 13:13
Très déçu car produit cher et pas de satisfaction par la suite. Quel dommage !!!
D.
4 /10
Publié le 10-12-2024 à 10:36
Très mauvaise expérience service après vente
P.
4 /10
Publié le 10-12-2024 à 10:15
on ne nous pas expliqué grand chose , on regarde les tutos sur youtube ....
D.
4 /10
Publié le 03-04-2025 à 18:04
J espère que quelqu'un me contactera
C.
3 /10
Publié le 24-11-2025 à 18:41
Plus de 45 jours pour mettre l’équipement en route après son installation, c’est inacceptable
J.
3 /10
Publié le 10-06-2025 à 20:29
Encore énormément de calcaire dans la douche une semelle de centrale vapeur rempli de calcaire un évier plein de traces de calcaire au vue du prix de l’appareil BWT Bleu à plus de 1000€ je suis vraiment déçu du produit en espérant que la marque fera le nécessaire pour rectifier le tir car pour l’instant je suis plus que déçu !!!
R.
3 /10
Publié le 25-03-2024 à 14:55
J'ai eu un petit soucis de SAV et il m'a été très compliqué de reprogrammer un passage de technicien. Aucun problème avec les 2 techniciens très compétents et très pédagogues qui sont passés mais plutôt avec le centre SAV qui recueille les demandes client et organise les rendez-vous, qui s'est clairement moqué de moi, grossièrement et quasi-ouvertement.