Avis collectés et vérifiés par
Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
8.7 /10
8.7 /10
Sur la base de 3838 avis clients
81.3%
12.5%
6.2%
Par note - par défaut
Plus récent
Plus pertinent
B.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 15:28
Pour l’instant je suis content Mais malgré tout ça coûte cher
K.
5 /10
Publié le 24-11-2025 à 15:33
Très moyen
A.
5 /10
Publié le 18-03-2026 à 21:15
A l'heure actuelle je n'ai toujours pas les alertes de niveau de sel bas alors que j'ai choisi ce modèle précis pour avoir des alertes mail. Je ne pense pas recommandé la marque, d'autres marques ont l'air plus adapté pour ce genre de technologie.
M.
5 /10
Publié le 18-03-2026 à 20:41
la marque oui mais le fonctionnement de cet appareil est très bruyant jour comme nuit, j'ai demandé au professionnel de repasser !
N.
5 /10
Publié le 18-03-2026 à 20:09
Je l'ai choisi car il était connecté. Je cherchais un appareil avec une connexion en wifi pour le piloter à distance mais en fait, on ne peut rien gérer à distance. Je suis à 600 km de l'appareil et à part avoir une info s'il n'y a plus de sel, la connexion ne sert à rien ou alors je n'ai pas la bonne appli. C'est bien cela ?
N.
5 /10
Publié le 20-03-2026 à 19:57
Pas encore assez d’expérience
R.
5 /10
Publié le 18-03-2026 à 15:16
Un délai de mise en service d’un mois. Inadmissible, si cela m’avait été annoncé je n’aurais pas acheter vos produits
B.
5 /10
Publié le 18-03-2026 à 11:22
Très déçu par l'intervention du technicien BWT , le produit est sans doute bon mais comme je ne sais pas comment il fonctionne et ce que je dois faire , je ne mets que la moyenne
A.
5 /10
Publié le 21-06-2024 à 13:37
pour l'instant je n'ai pas de connectivité sur mon compte
P.
5 /10
Publié le 17-09-2024 à 10:52
contact avec BWT pas très bon sommes livrés à nous même c'ect l'impression donnée
L.
5 /10
Publié le 02-09-2024 à 18:27
Vous devriez mieux former les artisans qui posent vos produits
G.
5 /10
Publié le 02-09-2024 à 15:59
En attente re-intervention pour amélioration note
Martial C.
5 /10
Publié le 03-03-2023 à 17:50
Assez bien
Mathaux .
5 /10
Publié le 18-06-2023 à 10:08
Septique quand au fonctionnement du produit.
Réponse de BWT France
Publié le 22-06-2023 à 11:15

Bonjour Monsieur Mathaux,

Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction !

On peut comprendre votre questionnement sur le bon fonctionnement de l'adoucisseur quand vous expliquez que le niveau de calcaire ne baisse pas.

Ceci n'est pas un phénomène normal, il est possible que l'appareil nécessite un réglage du TH par notre technicien.

Nous vous invitons à contacter BWT Service pour leur faire part de ce souci afin qu'un technicien intervienne. Les équipes sont joignables au 0 809 10 20 30.

Enfin, sachez que l'adoucisseur Domao 515 est fabriqué en France. C'est un adoucisseur robuste avec un grand bac à sel et qui se désinfecte automatiquement grace à une sonde bio 🙂

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France

Denis A.
5 /10
Publié le 03-02-2023 à 12:50
pas assez de recul