CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

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Publié le 26-04-2024 à 20:09

Trop récent merci d'attendre le vrai résultat

Vauris G.

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Publié le 17-06-2023 à 16:14

TRop tôt pour exprimer un avis

Lavaud F.

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Publié le 04-04-2023 à 10:18

Sav long déjà 1 mois et l’appareil ne fonctionne toujours pas

Réponse de BWT France

Publié le 04-04-2023 à 10:30

Bonjour Monsieur Lavaud,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Vous avez choisi notre adoucisseur français le plus compact et le plus performant. Il n'est pas normal que celui-ci soit en panne au bout d'un mois.

Nous vous invitons donc à contacter rapidement BWT Service au 0 809 10 20 30 pour demander l'intervention d'un technicien.

Une fois l'appareil en service, vous pourrez profiter d'une eau adoucie dans toute la maison et protéger vos équipements.

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

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Publié le 26-04-2024 à 20:35

Je ne peux pas vous répondre car cela fait un peu plus d'un mois qu il fonctionne et il est en panne.Nous avons pris le contrat de dépannage et d entretien et nous serons seulement dépannés fin mai.Ce n' est pas normal.Nous sommes déçus.Cordialement.Mme et Mr Toti

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Publié le 22-01-2024 à 18:21

Excellente

Biancamaria B.

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Publié le 16-06-2023 à 07:41

Trop tôt pour en parler

Laumont L.

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Publié le 15-06-2023 à 20:40

La marque devait ns rembourser un montant sur l achat du matériel à ce jour ns avons rien reçu....

Athlani L.

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Publié le 04-04-2023 à 12:41

Au vu de mon experience, je me pose la question de passer chez CULLIGAN

Schmitt F.

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Publié le 08-08-2022 à 07:31

Entretien onéreux on nous a dit qu'il n'y avait pas besoin de pompe de relevage à Leroy Merlin mais le technicien a dit qu'il en fallait une

Pierre fayol J.

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Publié le 17-05-2022 à 17:47

Matériel proposé par l'artisan installateur en toute confiance

- R.

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Publié le 02-09-2022 à 21:08

Attendons nos futurs échanges en espérant qu'ils se déroulent mieux que le dernier ! C'est à dire que vous répondiez à minima. Merci.

Réponse de BWT France

Publié le 06-09-2022 à 17:33

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir choisi un adoucisseur BWT pour le traitement de votre eau et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

J'ai fait remonter à BWT Service votre suggestion concernant un guide de prise en mains pour les adoucisseurs.

Cela permettrait aux clients d'être plus autonome dans la compréhension de votre appareil.

Enfin, y a-t-il des questions en suspens auxquelles je pourrais répondre ?

Voici une vidéo qui pourra vous aider :

https://youtu.be/PwGOdIOopDA

Cordialement,

AMRIOUI Lotfi

Chargé de la Relation Client BWT France

- P.

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Publié le 08-07-2022 à 20:41

J attends encore de voir le service après vente pour me permettre de répondre

- D.

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Publié le 16-09-2022 à 16:37

Il est trop tôt pour que nous puissions donner notre avis. Le faible encombrement et le prix sont deux atouts qui nous ont séduit, mais ce n'est pas nous qui avons choisi la marque, mais le maître d'oeuvre qui avait en charge la réfection de notre appartement et Elect'Energie (Drôme)

Serge A.

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Publié le 09-07-2022 à 07:26

Parfait