Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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Remi nahi J.
2 /10
Publié le 03-09-2022 à 16:55
Aujourd'hui, l'appareil ne fonctionne toujours pas et on en a marre en plus d'être déçus d'avoir payé aussi cher un appareil qui ne remplit pas sa fonction. On a du calcaire partout.
Réponse de BWT France
Publié le 05-09-2022 à 17:10
Bonjour Monsieur Nahi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Nous regrettons que votre adoucisseur ne remplisse pas , à ce jour, ses fonctions pour éliminer le calcaire.
Nous transmettons vos informations à BWT Service pour action de leur part dans le cadre de la garantie matériel.
Une conseillère prendra contact avec vous via le 0 809 10 20 30 pour faire avancer les choses.
Bonne soirée,
Chargé de la Relation Client BWT France
- D.
- /10
Publié le 16-09-2022 à 16:37
Il est trop tôt pour que nous puissions donner notre avis. Le faible encombrement et le prix sont deux atouts qui nous ont séduit, mais ce n'est pas nous qui avons choisi la marque, mais le maître d'oeuvre qui avait en charge la réfection de notre appartement et Elect'Energie (Drôme)
Y.
9 /10
Publié le 27-02-2024 à 18:17
Des personnes au téléphone très agréable technicien très pro et l’appareil nous a chargé la vie dans la maison le calvaire du calcaire a disparu
Merci à bwt
Bernard-masson F.
9 /10
Publié le 09-06-2022 à 11:59
Un peu déçu car probleme
Stephane B.
9 /10
Publié le 20-05-2022 à 10:02
Je trouve dommage que le service commercial me renvoie vers un site internet pour l’achat (eau-go) après m’avoir fait un devis.
Guy P.
7 /10
Publié le 02-09-2022 à 15:26
Rien à dire
Philippe G.
6 /10
Publié le 17-05-2022 à 15:31
J'ai l'impression que mon appareil n'a pas été très bien réglé lors de la mise en route .
- C.
9 /10
Publié le 17-05-2022 à 15:27
ras
A.
8 /10
Publié le 04-04-2025 à 08:36
Je suis toujours dans l'attente d'un mail pour que mon produits soit connecté au wifi depuis la mise en service, soit plusieurs mois...
merci de contacter
Dessennes D.
4 /10
Publié le 09-07-2022 à 08:04
SAV peu satisfaisant
Laurier C.
6 /10
Publié le 12-09-2022 à 11:13
Mon avis est mitigé. Le tarif est correct, point positif. Offre de remboursement Bwt, efficace.
En revanche, la prise de rdv pour problèmes techniques est longue (3 semaines). L'accueil téléphonique est sans convivialité. 3 pannes sur l'adoucisseur en 5 mois d'utilisation dont une qui a usée 16 m3 d'eau (et elle n'est pas gratuite) et une fuite qui aurait pu faire un gros dégât des eaux. Ces pannes ont été réparées à chaque intervention des techniciens qui sont très pros. Pour tous ces éléments mon avis est mitigés
C.
5 /10
Publié le 27-02-2024 à 18:20
Depuis l installation j ai connecté l appareil au wifi, on a du signale cependant sur le site cela indique non connecté. Donc inutilisable
D.
- /10
Publié le 27-02-2024 à 18:41
pour l'instant je ne peux me prononcer tant que l'appareil n'est pas opérationnel. de plus a la suite du passage du technicien pour la mise en service l'appareil fuit j'attend sa venue pour la réparation.
Alain P.
10 /10
Publié le 15-06-2023 à 19:04
je suis habitué à la marque
C.
7 /10
Publié le 23-01-2024 à 19:58
Votre offre de contrat d'entretien ne me donne pas satisfaction. Je ne veut pas payer mensuellement et je ne veux pas votre offre premium trop chère