CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Ludovic A.

4 /10

Publié le 21-12-2022 à 19:16

Délai de mise en service assez long. Délai d'intervention après mise en service très long. C'est une catastrophe.

Rene P.

10 /10

Publié le 19-05-2022 à 20:09

Excellente marque adoucisseur au top

Barriere ..

1 /10

Publié le 07-11-2022 à 18:42

Pour l'instant, très mauvais. Le produit est peut-être bon techniquement, et M. Finat a été tout à fait correct, mais je ne recommanderais un adoucisseur BWT à personne. Même, je les en dissuaderais.

Les primeveres niemiec gerard S.

5 /10

Publié le 29-05-2022 à 16:05

moyen bac bleu n est pas reglable sur sol qui n est pas d aplomb

Goncalves philippe D.

7 /10

Publié le 14-10-2022 à 16:20

Suite à la fuite constatée moins de 24h après sa mise en service. Une nouvelle intervention a été programmée plus de 10 jours après. Aucune intervention prioritaire ou urgente n’a été programmée (produit neuf). Dommage

Xavier L.

10 /10

Publié le 04-11-2022 à 19:50

Très satisfait, j’apprécie particulièrement la mise en service par un professionnel BWT

Pierre marie J.

6 /10

Publié le 09-09-2022 à 08:29

nous demandons à voir dans le temps pour l'instant nous sommes déçus du fonctionnement trop de présence de calcaire dans les appareils, nous avons investis pour justement le supprimer, cordialement

4 /10

Publié le 24-06-2024 à 07:06

Malgrés une bonne réputation, on m' a changé 2 fois la tete de l adoucisseur et celle ci fuit encore .Prochain changement dans qqs jours avec encore l obligation d'etre présent une demi journée

Betaille H.

8 /10

Publié le 16-06-2023 à 11:59

trop récent, (3mois) je n'ai pas encore eu la première régénération de la résine, + je ne vois pas l intérêt d un filtre sous l'évier

Réponse de BWT France

Publié le 22-06-2023 à 14:09

Bonjour Monsieur Betaille,

Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête suite à la mise en service de votre adoucisseur BWT.

Concernant l'intérêt d'un filtre sous évier :

Sachez que notre système AQA Pura se fixe facilement sous l'évier pour éliminer les mauvais gouts, les mauvaises odeurs et le chlore. Sa micro filtration permet de retenir les nanos particules en suspension pour une qualité d'eau optimale.

Le filtre sous évier est disponible sur notre shop :

https://www.bwt-shop.fr/filtres-sous-evier/26-bwt-aqa-pura.html

Cordialement, Le Service Client BWT France.

Alliche M.

8 /10

Publié le 15-06-2023 à 20:17

Oui je recommanderais votre marque mais la mise en service à revoir !

- L.

4 /10

Publié le 17-05-2022 à 17:07

Après 2 mois de mis en service je constate pas mal de traces de calcaire douche et wc je pense que le réglage de base n à pas bien été effectué chose que je n avais avec le précédent

Irenee B.

7 /10

Publié le 17-05-2022 à 18:41

Plus d explication a la mise service, car là suis resté un peu sur ma faim !

Roger B.

6 /10

Publié le 11-07-2022 à 16:49

J'ai eu pendant une douzaine d'années un "prestige bio" de CPED dont j'étais tes content et je pensais (ou espérais ) retrouver la même qualité chez BWT

Réponse de BWT France

Publié le 01-08-2022 à 14:03

Bonjour Monsieur Berthelot,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enqûete de satisfaction et pour l'achat d'un appareil BWT.

Nous espérons que notre adoucisseur BWT Cirrus, ses 20 litres de résines et sa fabrication française vous apporteront satisfaction face au calcaire. Pour rappel, cet appareil est doté d'une sonde de désinfection pour une hygiène maximale et un bac à sel indépendant de la colonne de résine pour faciliter le nettoyage d'été.

N'hésitez pas à nous faire un retour sur la qualité perçu du produit et vos impressions à l'usage.

Cordialement,

Lotfi AMRIOUI

Chargé de la Relation Client

BtoC/Grand Public

1, Allée d’Oslo

67300 SCHILTIGHEIM

Tel : 03 90 20 17 11

Berlioz T.

9 /10

Publié le 30-07-2022 à 15:29

Produit facile à utiliser

Chorfi T.

9 /10

Publié le 16-09-2022 à 15:04

Très bien