Avis clients sur BWT FRANCE
Total des avis clients depuis le 04-04-2022
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Nicolas L.
4 /10
Publié le 12-09-2023 à 06:55
Le jeune technicien se croit expérimenté, or il a beaucoup à apprendre notamment sur les réglages faits , aucune explication donnée je trouve cela lamentable
Réponse de BWT France
Publié le 12-09-2023 à 10:36
Bonjour Madame/Monsieur L. Nous vous remercions pour le temps accordé à la complétude de notre enquête post-achat et d'avoir choisi un produit BWT pour traiter votre eau. Nous regrettons votre insatisfaction et vous invitons à joindre BWT Service pour trouver une solution : déppanage, réglage de l'adoucisseur, contrat d'entretien, facturation etc. Nos équipes sont joignables au 0 809 10 20 30 ou par courriel à bwtservice@bwt.fr Cordialement, Le Service Client BWT France.
Henri M.
4 /10
Publié le 10-10-2023 à 17:39
Le matériel acheté était sale alors qu'il était sensé être neuf, une vis n’était pas vissée correctement et la câble de la sonde trop court
- L.
4 /10
Publié le 17-05-2022 à 17:07
Après 2 mois de mis en service je constate pas mal de traces de calcaire douche et wc je pense que le réglage de base n à pas bien été effectué chose que je n avais avec le précédent
Armel S.
4 /10
Publié le 17-05-2022 à 20:07
Très rapidement en panne
Charles edouard G.
4 /10
Publié le 08-07-2022 à 19:08
vos agents se sentent peu concernés par lac chose une fois l'appareil vendu
Dessennes D.
4 /10
Publié le 09-07-2022 à 08:04
SAV peu satisfaisant
Thomas B.
4 /10
Publié le 04-08-2022 à 18:45
Pas satisfait du produit : tuyaux de raccordement sans écrou libre ce qui ne facilite pas le raccordement car tout le tuyau tourne en serrant. Le calcaire continu de se déposer, certes un peu moins rapidement, mais toujours beaucoup. D'autres adoucisseurs que j'ai vu en fonction laissaient moins de calcaire, je m'interroge sur la qualité du produit ou si il a été bien paramétré. Merci
Jean paul S.
4 /10
Publié le 16-10-2022 à 10:46
Impossible de joindre la hotline et de s’inscrire sur le site
Stephane M.
4 /10
Publié le 21-12-2022 à 17:51
Déjà en panne alors que le matériel de ma maison précédente avait 6 ans et jamais aucun problème (Culligan)
Ludovic A.
4 /10
Publié le 21-12-2022 à 19:16
Délai de mise en service assez long. Délai d'intervention après mise en service très long. C'est une catastrophe.
Julia M.
4 /10
Publié le 02-02-2023 à 18:22
Avec le gel la cartouche a explosé et a entraîné un dégât des eaux dans notre garage déçu sur la qualité de la cartouche un adoucisseur s’installe à l’arrivé d’eau général de la maison qui est bien souvent dans le garage donc non chauffé et donc avec un risque de gel dégel
Kevin morandini .
4 /10
Publié le 01-12-2023 à 18:59
Tarif raisonnable. Produit de bonne qualité hormis le by-pass et les brides en plastique.
Technicien très décevant.
G.
4 /10
Publié le 22-01-2024 à 20:54
C’est dommage que le service après-vente ne soit pas plus attentif
B.
4 /10
Publié le 15-03-2024 à 13:13
Très déçu car produit cher et pas de satisfaction par la suite. Quel dommage !!!
D.
4 /10
Publié le 26-04-2024 à 19:05
Déçu de la mise en service..