Feedbacks collected and verified
Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
8.7 /10
8.7 /10
According to 3469 feedbacks
Frederic T.
10 /10
Published on 14-10-2022 à 21:43
Bon matériel
H.
10 /10
Published on 02-09-2024 à 17:25
expérience trop courte
Paul tissot J.
/10
Published on 15-09-2022 à 21:05
Satisfait pour 2 mois d'utilisation
B.
/10
Published on 21-06-2024 à 09:51
Matériel de qualité mais pas de suivi ni de rappel pour mon appareil qui n'est toujours pas connecté à votre serveur; Malgré plusieurs test et appels de ma part au service client je ne reçois toujours pas le mail me permettant de valider la connexion.
M.
/10
Published on 20-06-2024 à 12:05
Ras
Armel S.
/10
Published on 17-05-2022 à 20:07
Très rapidement en panne
Youssef B.
/10
Published on 17-05-2022 à 15:25
Pour le moment tout va très bien. L'adoucisseur fonctionne parfaitement.
- R.
/10
Published on 02-09-2022 à 21:08
Attendons nos futurs échanges en espérant qu'ils se déroulent mieux que le dernier ! C'est à dire que vous répondiez à minima. Merci.
Answer from BWT France
Published on 06-09-2022 à 17:33

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir choisi un adoucisseur BWT pour le traitement de votre eau et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

J'ai fait remonter à BWT Service votre suggestion concernant un guide de prise en mains pour les adoucisseurs. 

Cela permettrait aux clients d'être plus autonome dans la compréhension de votre appareil.

Enfin, y a-t-il des questions en suspens auxquelles je pourrais répondre ?

Voici une vidéo qui pourra vous aider :

https://youtu.be/PwGOdIOopDA

Cordialement,

AMRIOUI Lotfi

Chargé de la Relation Client BWT France

M.
/10
Published on 27-02-2024 à 18:17
bon produit rapport qualité prix
Marc W.
/10
Published on 04-04-2023 à 16:28
J’ai juste à dire que le délai est assez long entre l’appel telephonique et la venue du technicien pour la réparation
Mathieu V.
10 /10
Published on 03-03-2023 à 17:58
Pour le moment RAS
Tchordikian bernard .
10 /10
Published on 01-12-2023 à 17:14
service de qualité et personnel à l'écoute du client
Gerard C.
/10
Published on 08-07-2022 à 16:51
Très satisfait, l'appareil remplit les critères que nous attendions du produit
Martine J.
/10
Published on 19-05-2022 à 08:47
Manque de rigueur sur la prise en charge des rendez-vous
Thierry B.
/10
Published on 21-12-2022 à 18:34
Moins de pub en F1 et un prix amélioré et des rdv moins lointain