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Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
8.7 /10
8.7 /10
According to 3039 feedbacks
Vercamer F.
/10
Published on 19-05-2022 à 18:47
Premier adoucisseur, je n'ai pas de recul
Vincent D.
/10
Published on 20-05-2022 à 21:59
bon appareil dommage que l'appli sur smartphone ne fonctionne pas correctement
Laetitia B.
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Published on 08-07-2022 à 16:26
Un peu déçue du fonctionnement
Cheron M.
/10
Published on 08-07-2022 à 16:48
APPAREIL NUL TECHNICIEN NON FORME A LA MISE EN SERVICE DU PRODUIT DE SOUS MARQUE BWT /PERMO
Bernard W.
10 /10
Published on 08-07-2022 à 18:23
Excellent
Charles edouard G.
/10
Published on 08-07-2022 à 19:08
vos agents se sentent peu concernés par lac chose une fois l'appareil vendu
Daniel P.
/10
Published on 08-07-2022 à 19:36
nous ne voyons pas beaucoup de monde maintenant ,mais si on me demandais bien sûr je vous recommenderais.
Papin P.
/10
Published on 08-07-2022 à 19:44
C'est mon 2ème adoucisseur de votre marque, Satisfait des produits
Daniel M.
/10
Published on 08-07-2022 à 23:29
à priori tout va bien
Christian P.
/10
Published on 09-07-2022 à 19:47
c'est la 1ère expérience avec B.W.T donc pas de commentaire.
Franck B.
/10
Published on 09-07-2022 à 22:17
A voir dans le temps
Claude dugait J.
10 /10
Published on 31-07-2022 à 22:37
Très satisfait de mon achat, de la mise en route, des explications et du contrat de maintenance proposé
Robert B.
/10
Published on 01-08-2022 à 08:27
Très déçu sur la fiabilité et la réactivité de mise en service et de dépannage
Answer from BWT France
Published on 01-08-2022 à 09:56

Bonjour Monsieur Blondel,

Nous vous remercions pour l'achat de votre adoucisseur d'eau BWT Perla Silk et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. 

Pourriez-vous préciser les raisons de votre insatisfaction sur la mise en route de l'appareil ? Est-ce la prestation du technicien BWT ou bien de l'artisan poseur ?

Vos réponses permettent de nous améliorer et de mettre en place des actions correctives. 

Cordialement, 

Lotfi, Chargé de la Relation Client

conseils@bwt.fr

Denis T.
/10
Published on 05-08-2022 à 10:24
Depuis la mise en service, régulièrement il y a des dysfonctionnements qui rendent l'eau imbuvable. On fait couler l'eau pendant 15 mn et cela rentre dans l'ordre, mais gros doute sur la qualité de l'eau de boisson
Schmitt F.
/10
Published on 08-08-2022 à 07:31
Entretien onéreux on nous a dit qu'il n'y avait pas besoin de pompe de relevage à Leroy Merlin mais le technicien a dit qu'il en fallait une