Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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D.
10 /10
Published on 22-02-2025 à 14:20
Très bon produits de qualité très peu encombrant une eau douce le seul souci que je rencontre c’est la connectivité avec mon appareil impossible de me connecter dessus et pour mon contract d’entretien je n’est pas eux de retour savoir si j’ai bien un contrat d’entretien chez vous ???
G.
8 /10
Published on 27-02-2024 à 18:19
Installation trop récente pour avoir un avis
L.
- /10
Published on 27-02-2024 à 19:34
En service trop récemment pour formuler un conseil hâtif.
J.
8 /10
Published on 03-09-2024 à 21:04
Je n'ai pas de recul sur la qualité de votre produit,je ne peux donc pas encore le conseiller. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme des intervenants "prise de rdv" et "mise en service"
G.
10 /10
Published on 04-09-2024 à 11:50
Je recommande. Qualité, esthétique, grande performance du produit.
D.
10 /10
Published on 04-09-2024 à 13:43
je recommanderais votre votre marque mais sous réserve dans le temps car cela fait que 08 jours que j'en profites
G.
10 /10
Published on 25-02-2025 à 16:36
Expérience concluante et positive / j'attend juste le courrier de suivi
A.
7 /10
Published on 26-02-2025 à 12:14
Ras
B.
1 /10
Published on 02-09-2024 à 18:16
Suivi après vente absent
Claude dugait J.
10 /10
Published on 31-07-2022 à 22:37
Très satisfait de mon achat, de la mise en route, des explications et du contrat de maintenance proposé
Robert B.
3 /10
Published on 01-08-2022 à 08:27
Très déçu sur la fiabilité et la réactivité de mise en service et de dépannage
Answer from BWT France
Published on 01-08-2022 à 09:56
Bonjour Monsieur Blondel,
Nous vous remercions pour l'achat de votre adoucisseur d'eau BWT Perla Silk et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Pourriez-vous préciser les raisons de votre insatisfaction sur la mise en route de l'appareil ? Est-ce la prestation du technicien BWT ou bien de l'artisan poseur ?
Vos réponses permettent de nous améliorer et de mettre en place des actions correctives.
Cordialement,
Lotfi, Chargé de la Relation Client
conseils@bwt.fr
Denis T.
1 /10
Published on 05-08-2022 à 10:24
Depuis la mise en service, régulièrement il y a des dysfonctionnements qui rendent l'eau imbuvable. On fait couler l'eau pendant 15 mn et cela rentre dans l'ordre, mais gros doute sur la qualité de l'eau de boisson
Schmitt F.
- /10
Published on 08-08-2022 à 07:31
Entretien onéreux on nous a dit qu'il n'y avait pas besoin de pompe de relevage à Leroy Merlin mais le technicien a dit qu'il en fallait une
Robert F.
9 /10
Published on 12-08-2022 à 09:49
bon
Sibouni D.
8 /10
Published on 02-09-2022 à 14:47
Le matériel semble bon après quelques semaines d'utilisation.
Le service client BWT aurait pu profiter de la prise de RV de mise en service pour poser quelques questions sur l'installation et éviter des déconvenues.