Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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Christian P.
8 /10
Published on 09-07-2022 à 19:47
c'est la 1ère expérience avec B.W.T donc pas de commentaire.
Franck B.
7 /10
Published on 09-07-2022 à 22:17
A voir dans le temps
Claude dugait J.
10 /10
Published on 31-07-2022 à 22:37
Très satisfait de mon achat, de la mise en route, des explications et du contrat de maintenance proposé
Robert B.
3 /10
Published on 01-08-2022 à 08:27
Très déçu sur la fiabilité et la réactivité de mise en service et de dépannage
Answer from BWT France
Published on 01-08-2022 à 09:56
Bonjour Monsieur Blondel,
Nous vous remercions pour l'achat de votre adoucisseur d'eau BWT Perla Silk et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Pourriez-vous préciser les raisons de votre insatisfaction sur la mise en route de l'appareil ? Est-ce la prestation du technicien BWT ou bien de l'artisan poseur ?
Vos réponses permettent de nous améliorer et de mettre en place des actions correctives.
Cordialement,
Lotfi, Chargé de la Relation Client
conseils@bwt.fr
Denis T.
1 /10
Published on 05-08-2022 à 10:24
Depuis la mise en service, régulièrement il y a des dysfonctionnements qui rendent l'eau imbuvable. On fait couler l'eau pendant 15 mn et cela rentre dans l'ordre, mais gros doute sur la qualité de l'eau de boisson
Schmitt F.
- /10
Published on 08-08-2022 à 07:31
Entretien onéreux on nous a dit qu'il n'y avait pas besoin de pompe de relevage à Leroy Merlin mais le technicien a dit qu'il en fallait une
Robert F.
9 /10
Published on 12-08-2022 à 09:49
bon
Sibouni D.
8 /10
Published on 02-09-2022 à 14:47
Le matériel semble bon après quelques semaines d'utilisation.
Le service client BWT aurait pu profiter de la prise de RV de mise en service pour poser quelques questions sur l'installation et éviter des déconvenues.
Arnaud L.
1 /10
Published on 02-09-2022 à 14:52
Tres mauvaise expérience, que je ne conseillerai à personne, au contraire!
Sarah P.
5 /10
Published on 02-09-2022 à 15:17
Marque OK, techniciens décevants.
Marie balg A.
5 /10
Published on 02-09-2022 à 15:58
C'est là ma première expérience avec un adoucisseur, je manque de recul pour formuler quoique ce soit.
Boudoing-savois O.
9 /10
Published on 02-09-2022 à 16:12
Sans commentaire
Rene M.
9 /10
Published on 02-09-2022 à 16:18
pour l'instant satisfait, 1. appareil BWT
Damien C.
8 /10
Published on 03-09-2022 à 17:39
Très content de notre nouvel adoucisseur. Le fait qu'il soit fabriqué en France a été déterminant.
Pierre R.
10 /10
Published on 16-09-2022 à 16:53
Satisfait