Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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Nicol M.
9 /10
Published on 16-03-2023 à 20:36
matériel posé mi-janvier 2023, en attente d'expérience avec le temps.
Pierre laurent J.
9 /10
Published on 18-02-2023 à 13:37
Un bon rapport qualité prix. Cependant,venant d'un réseau professionnel en tant que Responsable d'une Agence de Plomberie Chauffage Sanitaire Electricité je trouve dommage que l'on retrouve La Marque BWT en vente dans les GSB avec des tarifs défiants Toute Concurrence .Ceci semant le doute au moment de l'Achat pour le consommateur non seulement envers le réseau traditionnel de Grossistes, qui entre Nous a largement contribué à faire connaitre les marques comme la votre mais également vis à vis des installateurs professionnels qui se retrouvent confronter à un problème de prix de vente .
POURQUOI VOUS AFFICHEZ AUSSI OUVERTEMENT ET NE PAS AVOIR UNE SOUS MARQUE DANS LES GSB.J'ai eu comme Interlocuteur Commercial BWT Mr Thierry BAREIGE (à la retraite aujourd'hui)et heureusement car il a toujours été d'un Grand Professionnalisme ce qui m'a fait choisir la Marque BWT par reconnaissance de sa collaboration et de son travail pendant toutes les années ou nous nous sommes connus.
Bonne réception,Cordialement.
Jean-Pierre LAURENT
Answer from BWT France
Published on 23-02-2023 à 11:14
Bonjour Monsieur Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à la mise en service de votre adoucisseur.
Nous avons deux canaux de distribution que sont les distributeurs proffessionnels et la GSB.
Dans le premier canal, nous mettons en avant le savoir-faire des artisans plombiers pour les solutions clefs en mains avec pose.
Pour ce qui est de la GSB, on s'adresse à une clientèle bricoleuse et nous adaptons l'offre à l'ère du DIY (Do It Yourself). On propose alors des adoucisseurs avec kit de raccordement fourni.
Encore une fois, merci pour votre confiance envers notre marque BWT depuis toutes ces années.
Cordialement,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France
Patrice R.
9 /10
Published on 02-02-2023 à 20:54
Très bon matériel ne manque qu'un teste de contrôle de suivi par moi même qui pourrait être livré avec l'appareil pour les premiers contrôle.
Patrice G.
9 /10
Published on 08-03-2023 à 13:32
Fiabilité
Amic M.
9 /10
Published on 06-03-2023 à 19:44
propose par un voisin
Lagache M.
9 /10
Published on 23-06-2023 à 10:39
quid de la connectivité ?
Boulangee Y.
9 /10
Published on 23-06-2023 à 10:09
votre appareil me semble de qualite mais communiquez avec vous est complique
Olivier D.
9 /10
Published on 11-10-2023 à 06:30
Remplacement d un appareil permo âgé de 34 ans .on espère la même longévité du nouvel appareil
Lionel B.
9 /10
Published on 10-10-2023 à 18:04
Très satisfait
P.
9 /10
Published on 10-10-2023 à 16:52
Pour le moment très bien, à voir dans le temps.
Bruno C.
9 /10
Published on 10-10-2023 à 16:09
la précision concernant la visite de mise en service gagnerait à être plus précise plutôt qu'un créneau de 4h.
Nadia C.
9 /10
Published on 10-10-2023 à 16:02
Facile et fluide
David D.
9 /10
Published on 18-09-2023 à 11:14
Seul point faible, le manque de réactivité en raison du planning chargé.
M.
9 /10
Published on 11-09-2023 à 14:29
manque d'information sur les documents fournis avec l'appareil, ex: modèle du filtre, produit d'entretien de l'adoucisseur.
le prix du contrat d'entretien a 175 HT, est un peu trop élevé, maintenant je sais qu'il faut payer les charges.
Luc O.
9 /10
Published on 12-08-2023 à 15:46
oui, j'ai attendu pour juger la qualité et la fiabilité du produit avant de répondre à ce sondage