Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
M.
9 /10
Published on 20-06-2024 à 14:39
Je ne connaissais pas du tout vôtre marque, alors peut-être que vous devriez mettre les moyens pour vous faire connaître d'avantage.
M.
7 /10
Published on 20-06-2024 à 14:09
J'attends juste un retour pour ma cuve si elle sera changée ou pas
R.
1 /10
Published on 20-06-2024 à 13:36
Sva pas sérieux. Je regrette ce choix.
O.
2 /10
Published on 20-06-2024 à 13:19
Il n'y a pas eu de mise en service car appareil défectueux alors qu'il était neuf. Une pièce devait être commandée on devait nous rappeler pour une nouvelle prise de rdv et personne n'a appelé. Nous avons nous-même appelé au bout d'un mois sans nouvelle, personne ne nous a rappelé pour reprendre rdv. Il a fallu rappeler à nouveau pour ENFIN avoir un rdv. Je trouve que cela n'est absolument pas correct vis à vis des clients qui attendent des semaines sans nouvelle de votre part. De plus, selon le technicien, la pièce défectueuse est courante sur vos appareils alors pourquoi ne pas en avoir en stocks et limiter le délai d'attente pour la mise en service ? Extrêmement déçu du service que vous apportez
C.
9 /10
Published on 20-06-2024 à 13:03
Réactif
D.
2 /10
Published on 20-06-2024 à 12:53
Très déçu car pas le rendu attendu et ne fonctionne pas bien
C.
- /10
Published on 20-06-2024 à 12:06
Aucun recul pour l'instant. Réponse impossible
M.
8 /10
Published on 20-06-2024 à 12:05
Ras
Z.
10 /10
Published on 20-06-2024 à 12:03
RAS
B.
7 /10
Published on 20-06-2024 à 11:54
bien, mais dur d'obtenir quelqu'un il ne faut pas envoyer de message, on ne vous répond pas ! il ne connecte plus, dépannage demain en même pas 2 mois cela fait beaucoup
M.
2 /10
Published on 20-06-2024 à 11:52
Je pense que ce n’est pas une marque sérieuse pour le coup. Un adoucisseur reste un budget, donc je pense que recevoir des techniciens qui ne savent pas comment programmer ni le connecter est honteux. SURTOUT LORSQUE L’ON EST CENSÉ RENVOYER UN AUTRE TECHNICIEN POUR FAIRE LA CONNEXION MAIS QUE PERSONNE NE VOUS RAPPELLE !
V.
10 /10
Published on 20-06-2024 à 11:50
très agréable d'avoir un adoucisseur d'eau, je recommande
A.
2 /10
Published on 21-05-2024 à 10:40
Installé par bwt le 20/2/2024 ; une fuite est constatée => il change la pièce => l'appareil fonctionne correctement pendant 1 mois environ , puis à nouveau je constate une fuite ; l'artisan repasse ; il n'a pas la pièce ; à la date du 21 mai, il prétend toujours ne pas avoir la pièce et mon adoucisseur tout neuf n'est toujours pas en fonctionnement, 3 mois après son installation !!!!
P.
10 /10
Published on 08-05-2024 à 13:51
Excellente expérience
D.
9 /10
Published on 02-05-2024 à 20:49
Pour le moment nous sommes satisfait notre achat