Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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Alain J.
10 /10
Published on 04-11-2022 à 19:26
Nous connaissons BWT depuis seulement 1 mois ,pour le moment tout est parfait . Merci
Jean luc P.
9 /10
Published on 04-11-2022 à 19:50
La qualité du produit
Fred G.
7 /10
Published on 23-12-2022 à 11:13
Avis positif sur le matériel pour le moment.
L'application n'est pas suffisamment aboutit : il manque des indications que l'on retrouve sur L'adoucisseur (dont l'accès à l'affichage est difficile). Il manque aussi la possibilité de voir les historiques journaliers et les moyennes. Pb de connexion par le Bluetooth.
Matthieu F.
1 /10
Published on 03-01-2023 à 00:25
Au bout d’un seul mois de fonctionnement le produit est déjà en défaut …. Ça commence bien et me fait regretter de ne pas prendre un produit d’une autre marque plus robuste !
Answer from BWT France
Published on 13-01-2023 à 13:43
Bonjour Monsieur Fluck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à l'achat d'un adoucisseur BWT.
Nous regrettons votre mauvaise expérience avec un dysfonctionnement prématuré de l'appareil.
Encore sous garanti, veuillez contacter BWT Service au 0 809 10 20 30 afin de faire déplacer un technicien.
Cordialement,
Lotfi AMRIOUI
Chargé de la Relation Client
BtoC/Grand Public
1, Allée d’Oslo
67300 SCHILTIGHEIM
Jean A.
9 /10
Published on 02-02-2023 à 18:07
Etant un ancien Installateur Pilote PERMO depuis presque 40 ans( à la retraite maintenant), connaissant bien les produits de la marque, et ayant fait l'installation et la mise en service moi même avant le passage du technicien , celui-ci n'a fait que contrôler mes réglages.
De ce fait, je ne pouvais qu'installer un adoucisseur BWT.
Jean ARNAUD
Jean paul F.
10 /10
Published on 02-02-2023 à 18:23
Matériel très performant pour le traitement de l'eau. Un problème avec l'application BWT sur smartphone, impossible de se connecter correctement et de suivre ma consommantion suite à un bug.
Alain G.
10 /10
Published on 02-02-2023 à 18:28
nous en sommes satisfait depuis la mise en fonction depuis deux mois environ espérons que cela dure dans la continuité
Jean francois L.
8 /10
Published on 02-02-2023 à 18:42
satisfait jusqu'à présent. A confirmer sur la durée
Laugner H.
8 /10
Published on 22-12-2022 à 19:15
Tout s'est bien passé, mais finalement le délai entre le premier contact avec l'artisan local et le passage final de votre technicien a été de 2 mois et demi.
Pillot E.
10 /10
Published on 04-03-2023 à 13:14
C'est difficile de donner un.avis car on utilise notre adoucisseur seulement depuis quelques mois.
Fabien H.
3 /10
Published on 08-03-2023 à 09:43
Service client à revoir en intégralité. Nous ne passerons pas par vous pour réaliser la maintenance annuelle au vu du retour d'expérience particulièrement mauvais.
Athlani L.
- /10
Published on 04-04-2023 à 12:41
Au vu de mon experience, je me pose la question de passer chez CULLIGAN
Chenu E.
8 /10
Published on 04-04-2023 à 18:19
Ras
Vollmer M.
10 /10
Published on 05-04-2023 à 13:33
Grande satisfaction sur le produit et l'ensemble de la prestation. Merci.
Frederic C.
10 /10
Published on 05-04-2023 à 22:18
Parfait