CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Cyril C.

8 /10

Published on 05-11-2022 à 16:55

Quelques ratés pour la location

Olivier T.

1 /10

Published on 07-11-2022 à 22:48

l'adoucisseur ne fonctionne pas

Answer from BWT France

Published on 15-11-2022 à 13:51

Bonjour Olivier,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et pour avoir choisit un adoucisseur BWT.

Nous espérons que votre panne d'adoucisseur a été résolu.

Si ce n'est pas le cas, merci de préciser votre adresse, téléphone et date de mise en route à l'adresse conseils@bwt.fr

Nous pourrons alors transférer votre demande à BWT Service pour faire intervenir un technicien rapidement.

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France

conseils@bwt.fr

Pierre marie J.

2 /10

Published on 09-11-2022 à 09:52

personnel injoignable

Marc D.

5 /10

Published on 10-11-2022 à 11:28

Chronophage

Francoise lizeul M.

9 /10

Published on 10-11-2022 à 19:48

Satisfaite de cette installation jusqu'à présent

Answer from BWT France

Published on 15-11-2022 à 13:47

Bonjour Marie-Françoise,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et d'avoir choisi un adoucisseur BWT.

Concernant votre question sur l'entretien de l'appareil : vous pouvez souscrire à un contrat d'entretien avec une intervention annuelle du technicien.

Bien sûr, vous pouvez faire appel ponctuellement à nos services en contactant BWT Service au 0 809 10 20 30 ou de façon autonome via notre plateforme :

https://www.bwt-monservice.com/login

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client

Fred G.

7 /10

Published on 23-12-2022 à 11:13

Avis positif sur le matériel pour le moment. L'application n'est pas suffisamment aboutit : il manque des indications que l'on retrouve sur L'adoucisseur (dont l'accès à l'affichage est difficile). Il manque aussi la possibilité de voir les historiques journaliers et les moyennes. Pb de connexion par le Bluetooth.

Athlani L.

- /10

Published on 04-04-2023 à 12:41

Au vu de mon experience, je me pose la question de passer chez CULLIGAN

Chenu E.

8 /10

Published on 04-04-2023 à 18:19

Ras

Vollmer M.

10 /10

Published on 05-04-2023 à 13:33

Grande satisfaction sur le produit et l'ensemble de la prestation. Merci.

Frederic C.

10 /10

Published on 05-04-2023 à 22:18

Parfait

Alzetto A.

10 /10

Published on 06-04-2023 à 08:52

Pour l'instant tout est parfait, j'espère que la suite sera identique

Pingal R.

10 /10

Published on 06-04-2023 à 17:16

Aucun avis le temps est trop court

Michel gouhier J.

3 /10

Published on 07-04-2023 à 22:31

Le 14 février 2023, lors de la mise en route, le technicien à constaté une légère fuite sur la tête à 8 vis. Il les à toutes resserrées. Après son départ la fuite s'est accrue. J'ai téléphoné pour signaler le problème et demandé le retour du technicien. Votre réponse : il faut reprendre rendez-vous... et le technicien est revenu le 28 février soit 2 semaines après. Comprenez mon mécontentement !

Colonna J.

10 /10

Published on 15-06-2023 à 15:30

Top tout fonctionne très bien.

Domange C.

6 /10

Published on 15-06-2023 à 15:33

Délai trop long pour l'installation ou services après vente