Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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K.
9 /10
Published on 23-01-2024 à 09:27
Il est un peu tôt pour apprecier pleinement l’appareil.,,….
G.
10 /10
Published on 23-01-2024 à 09:36
Très satisfaisante. Merci
C.
10 /10
Published on 23-01-2024 à 10:26
Professionnel et qualitatif
Answer from BWT France
Published on 23-01-2024 à 14:49
Bonjour C.. Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services. N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂 Vous pouvez enfin, laisser un avis sur notre page Google afin qu'il soit utile au plus grand nombre : https://maps.app.goo.gl/b7Zx6knQ4UadSvCw8 Cordialement, Le Service Client BWT France.
L.
10 /10
Published on 23-01-2024 à 10:41
Rendez-vous avec le technicien obtenu rapidement. Mise en service sans problème et conseils donnés durant l'intervention.
Answer from BWT France
Published on 23-01-2024 à 14:47
Bonjour L.. Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services. N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂 Vous pouvez enfin, laisser un avis sur notre page Google afin qu'il soit utile au plus grand nombre : https://maps.app.goo.gl/b7Zx6knQ4UadSvCw8 Cordialement, Le Service Client BWT France.
R.
10 /10
Published on 23-01-2024 à 10:42
L’intervention du mois dernier ne concernait pas l’installation du matériel mais son entretien. Seulement sur votre site il n’est pas possible de prendre un rdv d’entretien.
B.
10 /10
Published on 23-01-2024 à 10:59
Facile d'utilisation
Answer from BWT France
Published on 23-01-2024 à 14:46
Bonjour B.. Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services. N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂 Vous pouvez enfin, laisser un avis sur notre page Google afin qu'il soit utile au plus grand nombre : https://maps.app.goo.gl/b7Zx6knQ4UadSvCw8 Cordialement, Le Service Client BWT France.
B.
8 /10
Published on 23-01-2024 à 11:35
tres bien. peut être possibilité de se procurer du matériel de maintenance(filtres)
Answer from BWT France
Published on 23-01-2024 à 14:46
Bonjour B.. Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services. N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂
Vous retrouverez tous les consommables nécessaires à la maintenance de votre adoucisseur ici : https://www.selfaquashop.fr/
Vous pouvez enfin, laisser un avis sur notre page Google afin qu'il soit utile au plus grand nombre : https://maps.app.goo.gl/b7Zx6knQ4UadSvCw8 Cordialement, Le Service Client BWT France.
T.
6 /10
Published on 23-01-2024 à 12:13
La connectivité n'est pas à la hauteur de mes attentent et de la marque BWT. Pas d'appli et du fait, pas de notifications sur par exemple la nécessité de refaire le plein de sel ou autres... Décevant quand on achète un produit haut de gamme de ne pas avoir la connectivité qui va avec.
Answer from BWT France
Published on 23-01-2024 à 14:37
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre adoucisseur My Perla Optimum pour le traitement de votre eau.
Vous avez choisi notre appareil le plus récent avec doté d'une nouvelle connectivité Wi-Fi.
Nous vous invitons à appairer votre adoucisseur à votre box internet pour profiter de toutes les fonctionnalités de suivi (notamment le sel).
Voici le site responsive (qui ressemble à une application) : https://bwt-monservice.com/documentation/categories
Vous retrouverez un document pour l'aide à la connexion et la création de votre espace personnel.
En cas de besoin, BWT Service reste à votre disposition au 0 809 10 20 30 (appel gratuit).
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
B.
10 /10
Published on 29-01-2024 à 17:49
Très bon avis
L.
5 /10
Published on 07-02-2024 à 13:03
j'attend d'avoir plus de recule Pour l'instant gros consommation de sel. et encore pas mal de calcaire
G.
9 /10
Published on 18-02-2024 à 20:18
pour le moment pas de problème
P.
5 /10
Published on 27-02-2024 à 18:08
Vos prestations ne font pas très pro. Par exemple, c'est à nous de vous rappeler pour l'entretien annuel, vos ducuments papier ne sont pas très clairs (mauvaise qualité du carbonne)...
D.
9 /10
Published on 27-02-2024 à 18:28
expérience trop récente pour me prononcer
J.
8 /10
Published on 27-02-2024 à 19:00
Très satisfaite de cette appareil
T.
1 /10
Published on 27-02-2024 à 19:23
remise d'aucun mode opératoire ; modèle installé qui avait un bloc vanne défaillant connu de BWT ; cela aurait dû conduire l'intervenant à vérifier avec attention ou changer le bloc en préventif