Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
B.
8 /10
Published on 03-04-2025 à 19:54
non pas d'avis .
R.
10 /10
Published on 03-04-2025 à 20:34
Achat trop récent pour un retour d'expérience. Néanmoins, je regrette ne pas avoir de notice concernant les réglages de l'appareil (réglage de l heure...)
M.
10 /10
Published on 03-04-2025 à 20:27
Installation trop récente pour se prononcer (pas d'historique)
L.
10 /10
Published on 03-04-2025 à 20:41
Top
P.
8 /10
Published on 10-12-2024 à 09:41
Satisfaisant
C.
10 /10
Published on 03-04-2025 à 20:50
Très déçu qu’il n’y ai pas une application mobile qui puisse envoyer une notification en cas de détection de fuite par l’adoucisseur ( c’était la raison pour laquelle j’ai choisi ce produit envoyer plus…)
P.
4 /10
Published on 10-12-2024 à 10:15
on ne nous pas expliqué grand chose , on regarde les tutos sur youtube ....
D.
4 /10
Published on 10-12-2024 à 10:36
Très mauvaise expérience service après vente
M.
6 /10
Published on 10-12-2024 à 11:06
Appareil ne fonctionnant toujours pas ( panne depuis le 23 octobre aujourd'hui 10 décembre), accueil téléphonique déplorable, délai interminable je ne peux qu'être insatisfait et de fait je ne recommande pas.
F.
5 /10
Published on 03-04-2025 à 01:04
Déçu par le sav. 2 jours après intervention message rouge apparaît (contrôle sel)
L artisan se déplace et contact vos services qui l’informe qu’une pièce de ce modèle est défectueuse qu’un technicien va se déplacer.
Le technicien vient refait une mise en service et me signal que tout est ok il fallait entrer dans le mode expert pour la mise à la route, le lendemain le message est revenu… depuis plus de nouvelle de vos services et difficile d’avoir quelqu’un en ligne. Donc le produit est toujours avec ce message rouge
- E.
6 /10
Published on 18-05-2022 à 12:56
Le nouvel adoucisseur a remplacé un ancien, sous maintenance annuelle BWT à échéance en septembre. J'ai demandé que la souscription du nouveau contrat d'entretien soit diminué au prorata des 6 mois déjà payés pour l'ancien adoucisseur Celà m'a été refusé.
Kannengiesser S.
10 /10
Published on 08-07-2022 à 17:41
ce nouvel appareil a remplacé un appareil identifié techniquement BWT et entretenu par vos soins depuis plus de 15 ans, avec une pleine satisfaction.Mais l'appareil avait atteint ses limites de réparabilité (coût de réparation atteignant le prix du neuf) C'est donc naturellement que nous avons accordé notre confiance à la marque pour le remplacement de l'appareil
Battaglia Y.
1 /10
Published on 15-06-2023 à 19:00
L'appareil ne fonctionne pas après la régénération suivant la mise en service.
Le délai est très long pour avoir un déplacement de technicien.
Suite à l'intervention pour réparation de la panne, l'appareil ne fonctionne encore pas après la régénération.
Le délai est à nouveau très long avant que le technicien puisse se déplacer à nouveau.
Ça peut durer très longtemps comme ça !
Francois S.
7 /10
Published on 16-09-2022 à 17:03
L'appareil semble de qualité, toutefois le système de vérouillage du capot supérieur est de mauvaise qualité, de plus la sortie arrière de trop plein de la cuve, dirigée vers l'arrière est également plutôt mal conçue pour permettre le raccordement du tuyau d'évacuation.
M.
8 /10
Published on 22-01-2024 à 18:15
POUR L INSTANT CA MARCHE