Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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Luc O.
9 /10
Published on 12-08-2023 à 15:46
oui, j'ai attendu pour juger la qualité et la fiabilité du produit avant de répondre à ce sondage
Dambrin F.
9 /10
Published on 16-07-2023 à 10:03
surpris par la régénération : trop fréquente et beaucoup d'eau consommée non récupérable; pb lors du cycle régénérateur : écoulement d'eau au sol; RDV pris début août avec votre technicien.
Patrick V.
10 /10
Published on 13-07-2023 à 13:26
Excellent résultat sur la qualité de l'eau
Gilberte S.
8 /10
Published on 07-07-2023 à 11:25
Le technicien aurait pu revenir après réparation des problèmes qu'il a détectés
Didier D.
8 /10
Published on 06-07-2023 à 12:09
J’aimerais être rappeler
Le C.
6 /10
Published on 29-06-2023 à 17:00
Délai intervention technicien de 1 mois suite constat ponctuel eau salée au robinet
Ready C.
5 /10
Published on 28-06-2023 à 19:54
Pas assez de recul pour évoquer mon expérience vis à vis du produit
Wolfersperger C.
8 /10
Published on 28-06-2023 à 12:13
Satisfaite pour 'instant, mais avec un manque de recul ( panne, demande de renseignements, dépannage ........)
Lagache M.
9 /10
Published on 23-06-2023 à 10:39
quid de la connectivité ?
Boulangee Y.
9 /10
Published on 23-06-2023 à 10:09
votre appareil me semble de qualite mais communiquez avec vous est complique
Mongin G.
10 /10
Published on 21-06-2023 à 18:35
Très satisfait pour le moment, mais seulement 1 mois d'utilisation. A voir dans le temps.
Answer from BWT France
Published on 22-06-2023 à 10:44
Bonjour MONGIN G..
Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction.
Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services.
N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂
Cordialement, Le Service Client BWT France.
Elise N.
8 /10
Published on 21-06-2023 à 12:02
Pour l'instant je n'ai pas assez de recul pour les recommandations
Lengsavath A.
2 /10
Published on 20-06-2023 à 10:55
Avis mitigé car défaut matériel (fuite) à la première installation.
Answer from BWT France
Published on 22-06-2023 à 10:34
Bonjour Madame/Monsieur A.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et d'avoir choisi BWT pour le traitement de votre eau.
En parralèle, nous regrettons votre insatisfaction liée à un délais de mise en service très long et une panne de l'appareil prématurée.
Nous espérons que cette fuite a été réparée entre-temps. Si ce n'est pas le cas, merci de contacter BWT Service au 0 809 10 20 30 afin qu'un technicien intervienne.
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France
Devos G.
3 /10
Published on 19-06-2023 à 08:15
je serai prêt à revoir mon avis après une utilisation sans incident pendant une période suffisammment longue puisqu'il a fallu changer l'appareil après des défauts de fonctionnement trop nombreux de l'appareil initialement installé
Answer from BWT France
Published on 22-06-2023 à 10:52
Bonjour Monsieur G.
Nous vous remercions pour le temps accordé à la complétude de notre enquête post-achat et d'avoir choisi un produit BWT pour traiter votre eau.
Nous regrettons votre insatisfaction et espérons que l'intervention de BWT Service aura permis d'améliorer l'installation.
Nous espérons que vous pourrez profiter rapidement d'une eau adoucie et tous les bénéfices qui vont avec.
Nos équipes restent joignables au 0 809 10 20 30 ou par courriel à bwtservice@bwt.fr
Cordialement, Le Service Client BWT France.
Michiel C.
6 /10
Published on 18-06-2023 à 20:38
1er investissement avec cette marque ou je recommanderai volontiers
Answer from BWT France
Published on 22-06-2023 à 10:54
Bonjour MICHIEL C..
Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction.
Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services.
N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂
Enfin, sachez que vous pouvez laisser votre avis sur Google afin d'aider le plus grand nombre à se faire une idée sur nos produits :
https://goo.gl/maps/SyxnxnjzhpueNKdW8
Cordialement, Le Service Client BWT France.