CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Saulier F.

6 /10

Published on 04-04-2023 à 18:59

encore un peu tôt pour la fiabilité et le SAV

Chenu E.

8 /10

Published on 04-04-2023 à 18:19

Ras

Marc W.

- /10

Published on 04-04-2023 à 16:28

J’ai juste à dire que le délai est assez long entre l’appel telephonique et la venue du technicien pour la réparation

Athlani L.

- /10

Published on 04-04-2023 à 12:41

Au vu de mon experience, je me pose la question de passer chez CULLIGAN

Jacques D.

9 /10

Published on 04-04-2023 à 12:02

Me parait être un excellent produit A voir a l usage

Duchnowski C.

8 /10

Published on 04-04-2023 à 10:24

Fonctionne très bien

Curtalin C.

9 /10

Published on 04-04-2023 à 10:20

parfait

Gilles C.

8 /10

Published on 04-04-2023 à 10:20

Il faut revoir l’application wifi qui ne fonctionne pas. On nous vent un service qui ne fonctionne pas, inadmissible quand on se veut leader sur le marché avec un appareil soit disant haut de gamme

Lavaud F.

- /10

Published on 04-04-2023 à 10:18

Sav long déjà 1 mois et l’appareil ne fonctionne toujours pas

Answer from BWT France

Published on 04-04-2023 à 10:30

Bonjour Monsieur Lavaud,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Vous avez choisi notre adoucisseur français le plus compact et le plus performant. Il n'est pas normal que celui-ci soit en panne au bout d'un mois.

Nous vous invitons donc à contacter rapidement BWT Service au 0 809 10 20 30 pour demander l'intervention d'un technicien.

Une fois l'appareil en service, vous pourrez profiter d'une eau adoucie dans toute la maison et protéger vos équipements.

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Emmanuelle B.

8 /10

Published on 04-04-2023 à 10:18

Bon matériel mais entretien annuel exagéré.

Guillaume C.

5 /10

Published on 01-04-2023 à 11:34

Suivant résultat de l'intervention du technicien pour défaut de l'appareil suspecté - intervention prévue le 6 avril

Answer from BWT France

Published on 04-04-2023 à 10:36

Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à l'achat d'un adoucisseur BWT New Access.

Nous regrettons le dysfonctionnement dont vous faites état et espérons que l'intervention du technicien permettra de retrouver une durété idéale.

La visite de notre expert permettra de déterminer la cause pour ajuster la vanne de mélange ou encore re-programmer l'adoucisseur correctement.

BWT Service reste à votre disposition à tout moment au 0 809 10 20 30.

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT.

Andre G.

10 /10

Published on 28-03-2023 à 11:21

1ere expérience avec vôtre marque et espère être satisfait Mr guiot

Nicol M.

9 /10

Published on 16-03-2023 à 20:36

matériel posé mi-janvier 2023, en attente d'expérience avec le temps.

- T.

- /10

Published on 08-03-2023 à 15:08

Il est un peu tot pour formuler une opinion

Catherine S.

10 /10

Published on 08-03-2023 à 13:42

Excellente, et nous avons l'intention d'en installer un second, pour notre futur gîte, à la même adresse.