Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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Navone O.
7 /10
Published on 13-07-2022 à 11:21
Premier achat de cette marque
Answer from BWT France
Published on 01-08-2022 à 11:07
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et espérons que votre adoucisseur Perla Silk XL éliminera efficacement le calcaire chez vous.
Pensez à nous laisser un avis sur notre page Google afin de nous soutenir et aider les futurs clients dans leur reflexion : https://goo.gl/maps/iHuetwePo4Ai8fU99
Bonne journée,
Lotfi, Chargé de la Relation Client
Coudert A.
7 /10
Published on 03-03-2023 à 18:46
Très satisfait de la prestation de votre technicien BWT
Très mécontent de la prestation d'installation de l'artisan plombier au prix fort !
Heureusement que votre technicien est intervenu car l'adoucisseur fonctionnait incorrectement tout en consommant beaucoup de sel : 25kg pour 1 à 1.5 mois pour 2 personnes. Ce qui ne donne pas une très bonne image de la marque !
Fiabilité du produit à voir avec le temps
Melanie D.
7 /10
Published on 03-03-2023 à 19:04
il n'y a pas longtemps qu'il est en service (un peu plus d'1 mois) pour le moment nous avons rien a redire à voir dans le temps
Pascal T.
7 /10
Published on 10-10-2023 à 19:07
L'appli est très mauvaise. On est obligé d'être près de l'
Alaoui M.
7 /10
Published on 11-09-2023 à 21:21
Bon dans l'ensemble. La compréhension de l'entretien de l'appareil reste flou.
Brigitte H.
7 /10
Published on 10-10-2023 à 18:11
C'est un peu trop récent
Couturier E.
7 /10
Published on 10-10-2023 à 17:18
Du fait que le rendez vous avec le technicien a été te beaucoup trop long
Marc thibaut J.
7 /10
Published on 03-02-2023 à 11:14
Le deuxième technicien vient 14 jours après pour changer la sonde et toujours pas d’explications complémentaires sur les renseignements de l’application sur i phone. Le lendemain re belotte, le garage avec de l’eau. Donc reprise de rdv et celui ci sera 7 jours apres.
Delphine B.
7 /10
Published on 11-09-2023 à 14:49
J'ai eu l'impression que l'on me forçait un peu la main pour prendre un contrat d'entretien. J'aurais aimé trouvé la référence du filtre sans devoir cherché par moi même.
P.
7 /10
Published on 20-06-2024 à 22:13
Trop peu de temps pour avoir un jugement objectif, mais cet appareil a l'air fiable. Mais je leur conseillerai d'acheter ce type d'adoucisseur via un artisan de la vente à l'installation et à la mise en route!
P.
7 /10
Published on 02-09-2024 à 21:35
Bon produit mais suivi pièces déplorable, obsolescence oblige !!!!!!!
N.
7 /10
Published on 20-06-2024 à 19:37
L'appareil a fonctionné quelques temps et semble déréglé je vais contacter votre service après-vente
M.
7 /10
Published on 09-12-2024 à 18:23
les finitions sont plutôt renault que mercedes, une protection sur les cosses électrique pour ne pas toucher le haut du bac à sel
C.
7 /10
Published on 03-09-2024 à 09:15
Malgré quelques couacs de départ et la couleur de l'adoucisseur qui n'est pas celle choisie au départ, je suis plutôt satisfaite.
Votre service aprés vente par téléphone est remarquable et je remercie tout particulièrement Madame Pinto pour l'envoi de ce fameux mode d'emploi qui me faisait tellement défaut :-)
M.
7 /10
Published on 20-06-2024 à 14:09
J'attends juste un retour pour ma cuve si elle sera changée ou pas