Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
L.
- /10
Published on 03-09-2024 à 09:03
c'est trop récent pour porter un jugement sur ce matériel
C.
7 /10
Published on 03-09-2024 à 09:15
Malgré quelques couacs de départ et la couleur de l'adoucisseur qui n'est pas celle choisie au départ, je suis plutôt satisfaite.
Votre service aprés vente par téléphone est remarquable et je remercie tout particulièrement Madame Pinto pour l'envoi de ce fameux mode d'emploi qui me faisait tellement défaut :-)
M.
10 /10
Published on 04-09-2024 à 08:56
Aucun problème !
Y.
5 /10
Published on 04-09-2024 à 10:09
J'attends que BWT résolve le problème informatique
J.
9 /10
Published on 04-09-2024 à 15:46
Pour l instant je suis satisfaite au niveau calcaire c était le but recherché
H.
8 /10
Published on 05-09-2024 à 13:24
la mise en route date du 13 aout attendons un peu
A.
10 /10
Published on 08-09-2024 à 08:05
Facile d'emploi et d'entretien
P.
4 /10
Published on 09-09-2024 à 09:48
Le Bluetooth ne fonctionne pas depuis le départ, l’appareil ne décompte plus les litres donc plus de régénération. Délai d’intervention trop long. Donc pas terrible
G.
1 /10
Published on 09-12-2024 à 16:17
Jamais obtenu l’offre de 100€ de remboursement pour l’achat du but Blue entre 03/04/24 et 05/05/24 après achat chez Leroy merlin
M.
10 /10
Published on 09-12-2024 à 16:46
parfait.
H.
8 /10
Published on 09-12-2024 à 17:02
Service ok.
Matériel en défaut dès la mise en service
Jeanine F.
1 /10
Published on 11-09-2023 à 16:09
L’adoucisseur n’a fonctionné que qq semaine, il est déjà en panne, j’attends le passage du technicien dans 15 jours sachant que j’ai pris rendez-vous il a un mois.
Christine L.
1 /10
Published on 11-09-2023 à 18:45
Le filtre s’est fendu hier , en explosant l’eau s’est déversée à une vitesse folle dans mon appartement ,générant d’énormes dégâts.
Answer from BWT France
Published on 12-09-2023 à 10:37
Bonjour Madame/Monsieur L. Nous vous remercions pour le temps accordé à la complétude de notre enquête post-achat et d'avoir choisi un produit BWT pour traiter votre eau. Nous regrettons votre insatisfaction et vous invitons à joindre BWT Service pour trouver une solution : déppanage, réglage de l'adoucisseur, contrat d'entretien, facturation etc. Nos équipes sont joignables au 0 809 10 20 30 ou par courriel à bwtservice@bwt.fr Cordialement, Le Service Client BWT France.
Thomas B.
10 /10
Published on 11-09-2023 à 21:06
satisfait
Alaoui M.
7 /10
Published on 11-09-2023 à 21:21
Bon dans l'ensemble. La compréhension de l'entretien de l'appareil reste flou.