Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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Yves K.
7 /10
Published on 08-07-2022 à 21:37
Pour le moment je suis vraiment très contente des services rendus par cet adoucisseur et surtout l accompagnement par un technicien de la marque 👍
Lionel A.
7 /10
Published on 23-05-2022 à 10:07
Je n'en sait rien, j'attends que l'on reprenne contact avec moi pour le contrat d'entretien.
Francois S.
7 /10
Published on 16-09-2022 à 17:03
L'appareil semble de qualité, toutefois le système de vérouillage du capot supérieur est de mauvaise qualité, de plus la sortie arrière de trop plein de la cuve, dirigée vers l'arrière est également plutôt mal conçue pour permettre le raccordement du tuyau d'évacuation.
M.
7 /10
Published on 03-04-2025 à 21:59
Le prix un peu cher mais la qualité a de l'importance et ne pas avoir de problème a notre âge c'est parfait.
F.
7 /10
Published on 09-12-2024 à 18:40
Correct
B.
7 /10
Published on 03-04-2025 à 14:15
On verra dans la durée si plus de panne
T.
7 /10
Published on 04-04-2025 à 15:18
contact trop distant
C.
7 /10
Published on 11-10-2023 à 06:13
1/2 heure après la mise en service, j’ai constaté une fuite au niveau de la console de l’adoucisseur.
J’ai rappelé le technicien qui m’a indiqué en informer le service SAV.
Ça fait plusieurs semaines et je n’ai toujours pas de nouvelles.
S.
6.5 /10
Published on 15-03-2024 à 13:22
Mon précédent CPED a duré 23 ans.
Par contre celui ci vient de tomber en panne après 15 jours...!
Et je dois attendre 8 jours avant l'intervention d'un technicien...!
P.
6 /10
Published on 02-02-2024 à 16:52
Pas très positif
T.
6 /10
Published on 29-03-2024 à 21:10
La note évoluera selon la fiabilité et le SAV pour les prochaines années.La panne rencontrée,et la difficulté à se connecter avec l'interface expliquent la note
Didier T.
6 /10
Published on 04-04-2023 à 21:07
Déçu de la qualité gustative de l'eau qui est par moment salée alors que cela n'a jamais été mentionné par les intervenants
Le C.
6 /10
Published on 29-06-2023 à 17:00
Délai intervention technicien de 1 mois suite constat ponctuel eau salée au robinet
Didier C.
6 /10
Published on 07-03-2023 à 16:58
A voir dans le temps
Answer from BWT France
Published on 23-03-2023 à 08:46
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vous pouvez contacter BWT Service au 0 809 10 20 30 afin de demander une nouvelle mise en service complète.
Le technicien constatera la présence d'un surpresseur et pourra rendre conforme votre installation.
Bonne journée,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
Saulier F.
6 /10
Published on 04-04-2023 à 18:59
encore un peu tôt pour la fiabilité et le SAV