Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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Laure B.
8 /10
Published on 13-09-2023 à 13:18
L'installation s'est passée sans problème et avec de bonnes explications de la part du technicien.
Par contre le service client n'est pas à la hauteur. J'ai dû envoyer notre RIB 4 fois et appeler 2 fois pour que quelqu'un confirme bonne réception. Depuis nous attendons toujours le kit de démarrage, qui a été soit disant envoyé il y a 2 semaines...
Answer from BWT France
Published on 06-10-2023 à 10:58
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que les explications du technicien vous ont satisfait.
Concernant le kit de démarrage, nous nous invitons à joindre BWT Service au 0 809 10 20 30 pour trouver une solution.
Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France
Patrick V.
10 /10
Published on 13-07-2023 à 13:26
Excellent résultat sur la qualité de l'eau
Philippe F.
10 /10
Published on 15-09-2023 à 15:44
2ème adoucisseur acheté pour 2 habitations. Nous sommes ravis de l'appareil et de son entretien.
Answer from BWT France
Published on 06-10-2023 à 10:54
Nadia C.
9 /10
Published on 10-10-2023 à 16:02
Facile et fluide
Belotti C.
10 /10
Published on 10-10-2023 à 17:30
les explications du technitien sont claires il n'a pas ménagé son temps pour trouver
l'origine de la fuite la deuxieme fois qu'il s'est déplacé
Christophe K.
8 /10
Published on 10-10-2023 à 16:33
apres un chemin de croix pour joindre quelqu'un...une belle surprise avec un technicien au TOP
Bruno C.
9 /10
Published on 10-10-2023 à 16:09
la précision concernant la visite de mise en service gagnerait à être plus précise plutôt qu'un créneau de 4h.
Couturier E.
7 /10
Published on 10-10-2023 à 17:18
Du fait que le rendez vous avec le technicien a été te beaucoup trop long
Henri M.
4 /10
Published on 10-10-2023 à 17:39
Le matériel acheté était sale alors qu'il était sensé être neuf, une vis n’était pas vissée correctement et la câble de la sonde trop court
Lionel B.
9 /10
Published on 10-10-2023 à 18:04
Très satisfait
Jean L.
10 /10
Published on 10-10-2023 à 18:05
Bonjour. J'ai oublié de demander à votre technicien s'il avait mis en service le mode bio sur l'adoucisseur (à moins que cela soit automatique) avec la mise en marche .
Brigitte H.
7 /10
Published on 10-10-2023 à 18:11
C'est un peu trop récent
Andre G.
10 /10
Published on 28-03-2023 à 11:21
1ere expérience avec vôtre marque et espère être satisfait
Mr guiot
Pagand M.
10 /10
Published on 10-10-2023 à 19:30
Le BWT a en fait remplacé un PERMO
Elise N.
8 /10
Published on 21-06-2023 à 12:02
Pour l'instant je n'ai pas assez de recul pour les recommandations