CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

7 /10

Published on 24-11-2025 à 18:07

Nous verrons dans le temps si notre choix était le bon. Nous avons privilégié une marque française mise en avant par notre chauffagiste.

7 /10

Published on 24-11-2025 à 16:50

pas d'application disponibles smartphone

7 /10

Published on 24-11-2025 à 16:57

Mitigé, le voyant sel s'active à chaque regénération et aucune solution

7 /10

Published on 28-02-2024 à 15:17

Il est dommage que pour un appareil connecté celle-ci ne soit pas possible et que l alarme sel se déclenche à chaque régénération Vue le prix cela est dommage Cordialement

7 /10

Published on 25-01-2024 à 14:56

satisfait

Marchand vincent .

7 /10

Published on 14-12-2023 à 01:03

Pas de connectivité sur le modèle perla silk

7 /10

Published on 15-03-2024 à 16:34

C'est trop tôt pour le dire

7 /10

Published on 19-03-2024 à 09:50

Pas suffisamment de recul pour témoigner de la qualité du produit BWT mis en service à mon domicile

Jean C.

7 /10

Published on 12-10-2023 à 13:23

Très bien

Jerome L.

7 /10

Published on 06-03-2023 à 16:17

La liaison Bluethoot ne fonctionne pas

Answer from BWT France

Published on 23-03-2023 à 08:52

Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction et pour l'attribution d'un 7/10.

Vous avez choisi notre adoucisseur le plus complet et performant. De plus, le Perla Sphère est fabriqué en France dans nos ateliers de Saint Denis !

Concernant votre connexion Bluetooth, veillez à suivre les instructions sur cette vidéo : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w

Il est important de poser le téléphone sur la tête de l'adoucisseur pendant la connexion afin de maximiser les chances d'appairage.

Bonne journée,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

- P.

7 /10

Published on 04-03-2023 à 10:26

Pour le moment une des fonctions prioritaire pour moi n'est pas encore active (Bluetooth) cette note serai susceptible d'être revu à la hausse si celui ci est résolu

Answer from BWT France

Published on 23-03-2023 à 09:06

Bonjour Monsieur Prochot,

Tout d'abord, merci pour votre avis suite à la pose d'un adoucisseur Calypso Connect. Vous avez fait le choix d'un produit robuste, fabriqué en France et nous espérons qu'ils vous satisfera.

Pour maximiser les chances d'appairage en Bluetooth, veillez à poser le smartphone sur la tête de l'adoucisseur. Vous pouvez ensuite lancer l'application Best Water Home et suivre ce tutoriel : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w

Veillez également à ce que la dernière version de l'appli soit installée pour bénéficier des corrections.

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Pascal T.

7 /10

Published on 10-10-2023 à 19:07

L'appli est très mauvaise. On est obligé d'être près de l'

Couturier E.

7 /10

Published on 10-10-2023 à 17:18

Du fait que le rendez vous avec le technicien a été te beaucoup trop long

Marc thibaut J.

7 /10

Published on 03-02-2023 à 11:14

Le deuxième technicien vient 14 jours après pour changer la sonde et toujours pas d’explications complémentaires sur les renseignements de l’application sur i phone. Le lendemain re belotte, le garage avec de l’eau. Donc reprise de rdv et celui ci sera 7 jours apres.

7 /10

Published on 20-06-2024 à 22:13

Trop peu de temps pour avoir un jugement objectif, mais cet appareil a l'air fiable. Mais je leur conseillerai d'acheter ce type d'adoucisseur via un artisan de la vente à l'installation et à la mise en route!