Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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J.
7 /10
Published on 25-11-2025 à 20:47
Très bon produit,j'en suis comptant, mais les produits de rechange et entretien sont impeut cher
G.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 18:32
PROBLEME SUR ADOUCISSEUR, LE TECHNICIEN EST OBLIGE DE REPASSER, DE NOUVEAU UN DELAI D'ATTENTE TROP LONG
R.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 17:17
peu de retour d'expérience car matériel récent mais je suis vigilant car déçu d'une autre marque
Z.
7 /10
Published on 23-06-2024 à 09:20
Moyennement satisfait
T.
7 /10
Published on 02-09-2024 à 16:20
Délais trop longs
B.
7 /10
Published on 04-09-2024 à 08:05
Bonjour,
Je tiens à vous informé qu après conseil chez un professionnelle de metier, il m a été retourné que l adoucisseur consommait beaucoup trop de sel puisqu en a peine trois mois il m'a fallu consommer quatre sac de sel professionnelle.Il est donc très clair que les réglages effectué par vos services( votre thecnitien) ne sont pas bon car il est pas normal de consommer autant de sel en si peu de temps.J espère avoir un retour rapide de vos services pour une nouveau réglage du produit plus à proprié à notre foyer.
N.
7 /10
Published on 28-02-2024 à 15:17
Il est dommage que pour un appareil connecté celle-ci ne soit pas possible et que l alarme sel se déclenche à chaque régénération
Vue le prix cela est dommage
Cordialement
Mickael D.
7 /10
Published on 24-12-2022 à 11:23
appli sur smartphone ne fonctionne pas et je trouve que l'eau est toujours un peu calcaire.
Eloi B.
7 /10
Published on 22-12-2022 à 08:45
durable et fiable
- P.
7 /10
Published on 04-03-2023 à 10:26
Pour le moment une des fonctions prioritaire pour moi n'est pas encore active (Bluetooth) cette note serai susceptible d'être revu à la hausse si celui ci est résolu
Answer from BWT France
Published on 23-03-2023 à 09:06
Bonjour Monsieur Prochot,
Tout d'abord, merci pour votre avis suite à la pose d'un adoucisseur Calypso Connect. Vous avez fait le choix d'un produit robuste, fabriqué en France et nous espérons qu'ils vous satisfera.
Pour maximiser les chances d'appairage en Bluetooth, veillez à poser le smartphone sur la tête de l'adoucisseur. Vous pouvez ensuite lancer l'application Best Water Home et suivre ce tutoriel : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w
Veillez également à ce que la dernière version de l'appli soit installée pour bénéficier des corrections.
Cordialement,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
Brigitte H.
7 /10
Published on 10-10-2023 à 18:11
C'est un peu trop récent
Couturier E.
7 /10
Published on 10-10-2023 à 17:18
Du fait que le rendez vous avec le technicien a été te beaucoup trop long
Alaoui M.
7 /10
Published on 11-09-2023 à 21:21
Bon dans l'ensemble. La compréhension de l'entretien de l'appareil reste flou.
Delphine B.
7 /10
Published on 11-09-2023 à 14:49
J'ai eu l'impression que l'on me forçait un peu la main pour prendre un contrat d'entretien. J'aurais aimé trouvé la référence du filtre sans devoir cherché par moi même.
P.
7 /10
Published on 20-06-2024 à 22:13
Trop peu de temps pour avoir un jugement objectif, mais cet appareil a l'air fiable. Mais je leur conseillerai d'acheter ce type d'adoucisseur via un artisan de la vente à l'installation et à la mise en route!