CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Lengsavath A.

2 /10

Published on 20-06-2023 à 10:55

Avis mitigé car défaut matériel (fuite) à la première installation.

Answer from BWT France

Published on 22-06-2023 à 10:34

Bonjour Madame/Monsieur A.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et d'avoir choisi BWT pour le traitement de votre eau.

En parralèle, nous regrettons votre insatisfaction liée à un délais de mise en service très long et une panne de l'appareil prématurée.

Nous espérons que cette fuite a été réparée entre-temps. Si ce n'est pas le cas, merci de contacter BWT Service au 0 809 10 20 30 afin qu'un technicien intervienne.

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France

Boulangee Y.

9 /10

Published on 23-06-2023 à 10:09

votre appareil me semble de qualite mais communiquez avec vous est complique

Lionel P.

10 /10

Published on 03-03-2023 à 18:01

Nickel

Charles S.

10 /10

Published on 03-03-2023 à 18:06

Excellent produit

Aymeric L.

8 /10

Published on 03-03-2023 à 19:23

Fiable

Dewavrin G.

8 /10

Published on 03-03-2023 à 20:11

Efficace

Pascale D.

10 /10

Published on 03-03-2023 à 19:41

C’est une decouverte et j’ai suivi les conseils du vendeur de l’enseigne Leroy Merlin

Gigon P.

8 /10

Published on 03-03-2023 à 00:28

Bonne expérience pour le moment pas de problème particulier.A suivre

- T.

8 /10

Published on 04-03-2023 à 09:14

Très satisfaite

Jean pierre J.

8 /10

Published on 04-03-2023 à 09:32

Ras

Nathalie E.

10 /10

Published on 04-03-2023 à 16:24

Je suis un peu déçue car parfois le matin l eau a un goût et c est imbuvable Je ne sais pas à quoi c est du

Answer from BWT France

Published on 23-03-2023 à 08:56

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à la mise en service de votre adoucisseur.

Vos excellentes notations nous honorent et nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

Concernant le goût salé le matin, pensez à laisser couler un peu d'eau avant de la consommer. Si le problème persiste, contactez BWT Service au 0 809 10 20 30.

Merci d'avoir choisi notre adoucisseur français Perla Sphère !

Cordialement,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Alain G.

10 /10

Published on 05-03-2023 à 12:50

Je connais bien la marque pour avoir utilisé les adoucisseurs en tant que professionnel de la maintenance, c'est en grande partie ce qui a orienté mon choix.

- B.

10 /10

Published on 06-03-2023 à 17:41

Je suis entièrement satisfait.

Pierre M.

10 /10

Published on 06-03-2023 à 19:22

Très bonne expérience lors d'achats professionnels en base vie confirmée lors d'un achat particulier

Barneaud E.

10 /10

Published on 07-03-2023 à 11:54

JE NE CONNAISSAIT PAS DU TOUT