CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

Rene P.

10 /10

Published on 19-05-2022 à 20:09

Excellente marque adoucisseur au top

Les primeveres niemiec gerard S.

5 /10

Published on 29-05-2022 à 16:05

moyen bac bleu n est pas reglable sur sol qui n est pas d aplomb

Xavier L.

10 /10

Published on 04-11-2022 à 19:50

Très satisfait, j’apprécie particulièrement la mise en service par un professionnel BWT

Pierre marie J.

6 /10

Published on 09-09-2022 à 08:29

nous demandons à voir dans le temps pour l'instant nous sommes déçus du fonctionnement trop de présence de calcaire dans les appareils, nous avons investis pour justement le supprimer, cordialement

4 /10

Published on 24-06-2024 à 07:06

Malgrés une bonne réputation, on m' a changé 2 fois la tete de l adoucisseur et celle ci fuit encore .Prochain changement dans qqs jours avec encore l obligation d'etre présent une demi journée

Betaille H.

8 /10

Published on 16-06-2023 à 11:59

trop récent, (3mois) je n'ai pas encore eu la première régénération de la résine, + je ne vois pas l intérêt d un filtre sous l'évier

Answer from BWT France

Published on 22-06-2023 à 14:09

Bonjour Monsieur Betaille,

Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête suite à la mise en service de votre adoucisseur BWT.

Concernant l'intérêt d'un filtre sous évier :

Sachez que notre système AQA Pura se fixe facilement sous l'évier pour éliminer les mauvais gouts, les mauvaises odeurs et le chlore. Sa micro filtration permet de retenir les nanos particules en suspension pour une qualité d'eau optimale.

Le filtre sous évier est disponible sur notre shop :

https://www.bwt-shop.fr/filtres-sous-evier/26-bwt-aqa-pura.html

Cordialement, Le Service Client BWT France.

Irenee B.

7 /10

Published on 17-05-2022 à 18:41

Plus d explication a la mise service, car là suis resté un peu sur ma faim !

Berlioz T.

9 /10

Published on 30-07-2022 à 15:29

Produit facile à utiliser

Chorfi T.

9 /10

Published on 16-09-2022 à 15:04

Très bien

9 /10

Published on 02-09-2024 à 17:31

niquel

Weiss J.

2 /10

Published on 17-06-2023 à 14:44

Assez decue de l’adoucisseur, trop de calcaire encore présent sur les robinetteries et lavabos.

Answer from BWT France

Published on 22-06-2023 à 11:35

Bonjour Monsieur Jaeg,

Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction !

Vous expliquez que le calcaire est encore trop présent sur les robinetteries et lavabos. Il est possible que votre adoucisseur nécessite un réglage du TH par notre technicien.

En effet, une molette permet de régler le mélange eau dure/ eau douce pour atteindre une dureté optimale.

Nous vous invitons à contacter BWT Service pour leur faire part de ce souci afin qu'un technicien intervienne. Les équipes sont joignables au 0 809 10 20 30.

Enfin, sachez que l'adoucisseur Calypso Connect est fabriqué en France. C'est un adoucisseur robuste, connecté et qui se désinfecte automatiquement grace à une sonde bio 🙂

Nous espérons qu'une fois le réglage effectué, vous puissiez profiter d'une eau douce avec tous les avantages liés.

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France

- P.

- /10

Published on 08-07-2022 à 20:41

J attends encore de voir le service après vente pour me permettre de répondre

Pinoli sebastien veronique M.

5 /10

Published on 14-10-2022 à 18:24

Pour l'instant, il y a un suintement devant l'adoucisseur BWT donc ce dernier n'est pas étanche et doit fuir !

Ecarnot D.

10 /10

Published on 14-10-2022 à 20:13

très content de l'installation , des explications du fonctionnement et de la mise en service

Answer from BWT France

Published on 03-11-2022 à 17:24

Bonjour Dominique,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction sur le parcours d'achat chez BWT.

Nous sommes ravis d'avoir vos retours sur la qualité de la pose et des conseils sur la prise en main de votre adoucisseur.

N'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour tout projet de traitement d'eau ! ( https://www.bwt-adoucisseur.fr/offre-parrainage/ )

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client

Jean pierre J.

9 /10

Published on 15-10-2022 à 11:01

Après seulement un mois et demi depuis l'installation il est difficile d'avoir un jugement positif ou négatif.