Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
K.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 16:50
pas d'application disponibles smartphone
D.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 16:57
Mitigé, le voyant sel s'active à chaque regénération et aucune solution
T.
7 /10
Published on 02-09-2024 à 16:20
Délais trop longs
B.
7 /10
Published on 04-09-2024 à 08:05
Bonjour,
Je tiens à vous informé qu après conseil chez un professionnelle de metier, il m a été retourné que l adoucisseur consommait beaucoup trop de sel puisqu en a peine trois mois il m'a fallu consommer quatre sac de sel professionnelle.Il est donc très clair que les réglages effectué par vos services( votre thecnitien) ne sont pas bon car il est pas normal de consommer autant de sel en si peu de temps.J espère avoir un retour rapide de vos services pour une nouveau réglage du produit plus à proprié à notre foyer.
B.
7 /10
Published on 19-03-2024 à 09:50
Pas suffisamment de recul pour témoigner de la qualité du produit BWT mis en service à mon domicile
Mickael D.
7 /10
Published on 24-12-2022 à 11:23
appli sur smartphone ne fonctionne pas et je trouve que l'eau est toujours un peu calcaire.
Eloi B.
7 /10
Published on 22-12-2022 à 08:45
durable et fiable
Jean C.
7 /10
Published on 12-10-2023 à 13:23
Très bien
Navone O.
7 /10
Published on 13-07-2022 à 11:21
Premier achat de cette marque
Answer from BWT France
Published on 01-08-2022 à 11:07
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et espérons que votre adoucisseur Perla Silk XL éliminera efficacement le calcaire chez vous.
Pensez à nous laisser un avis sur notre page Google afin de nous soutenir et aider les futurs clients dans leur reflexion : https://goo.gl/maps/iHuetwePo4Ai8fU99
Bonne journée,
Lotfi, Chargé de la Relation Client
Coudert A.
7 /10
Published on 03-03-2023 à 18:46
Très satisfait de la prestation de votre technicien BWT
Très mécontent de la prestation d'installation de l'artisan plombier au prix fort !
Heureusement que votre technicien est intervenu car l'adoucisseur fonctionnait incorrectement tout en consommant beaucoup de sel : 25kg pour 1 à 1.5 mois pour 2 personnes. Ce qui ne donne pas une très bonne image de la marque !
Fiabilité du produit à voir avec le temps
Melanie D.
7 /10
Published on 03-03-2023 à 19:04
il n'y a pas longtemps qu'il est en service (un peu plus d'1 mois) pour le moment nous avons rien a redire à voir dans le temps
Pascal T.
7 /10
Published on 10-10-2023 à 19:07
L'appli est très mauvaise. On est obligé d'être près de l'
Marc thibaut J.
7 /10
Published on 03-02-2023 à 11:14
Le deuxième technicien vient 14 jours après pour changer la sonde et toujours pas d’explications complémentaires sur les renseignements de l’application sur i phone. Le lendemain re belotte, le garage avec de l’eau. Donc reprise de rdv et celui ci sera 7 jours apres.
M.
7 /10
Published on 09-12-2024 à 18:23
les finitions sont plutôt renault que mercedes, une protection sur les cosses électrique pour ne pas toucher le haut du bac à sel
P.
7 /10
Published on 02-09-2024 à 21:35
Bon produit mais suivi pièces déplorable, obsolescence oblige !!!!!!!