Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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Patrick D.
5 /10
Published on 10-10-2023 à 16:12
Grosse déception hier suite à la 3eme régénération. Appareil s’est affiché en défaut sel alors qu’il n’était pas vide. J’ai forcé sur ok le cycle s’est poursuivi. Affaire à suivre mais incompréhension. Préalablement j’ai eu pendant 19 ans un appareil mécanique d’une grande marque belge et aucune panne et il fonctionne toujours. Profitant d’un déménagement j’ai fait le choix de BWT pour l’électronique et la fiabilité du produit. Grosse déception
Alice C.
5 /10
Published on 11-09-2023 à 16:41
J'ai fait installer un adoucisseur depuis moins de 6mois et j'ai déjà signalé 2 dysfonctionnements,le premier au mois de juin 2023 et le deuxième en août avec une intervention technicien prévue le 29/09.donc je ne suis pour l'instant pas du tout satisfaite de ne pas Pouvoir utiliser mon adoucisseur
Y.
5 /10
Published on 04-09-2024 à 10:09
J'attends que BWT résolve le problème informatique
C.
5 /10
Published on 02-09-2024 à 15:46
En attente du fonctionnement correct du produit
B.
5 /10
Published on 27-06-2024 à 16:55
Réglage compliquée nombreux soucis
N.
5 /10
Published on 27-06-2024 à 15:20
Satisfaction à confirmer
H.
5 /10
Published on 02-09-2024 à 20:40
prix très élevés et coûts de maintenance également!
J.
5 /10
Published on 28-02-2024 à 16:57
Je préfère avoir un avis définitif lorsque j'aurai expérimenté la réactivité du SAV de BWT, car l'adoucisseur a déjà un défaut dès la mise en service. Pour le moment, je suis très critique sur le SAV de BWT (délai d'intervention, grande difficulté à joindre le service par téléphone, aucune réponse après plusieurs sollicitations sur plusieurs semaines via mon compte le site web...), le site web très approximatif, application téléphone inopérante. C'est inquiétant. Heureusement que j'avais gardé un contact direct avec la technicienne pour me rassurer, un peu.
Jean B.
5 /10
Published on 10-10-2023 à 16:10
Bilan mitigé, l'appareil fuit 15 jours après la mise en service, très cher par rapport au prix du marché des adoucisseurs
S.
5 /10
Published on 27-02-2024 à 22:01
adoucisseur deja en panne au bout d'un mois, interface pas intuitive
P.
5 /10
Published on 27-02-2024 à 18:08
Vos prestations ne font pas très pro. Par exemple, c'est à nous de vous rappeler pour l'entretien annuel, vos ducuments papier ne sont pas très clairs (mauvaise qualité du carbonne)...
L.
5 /10
Published on 07-02-2024 à 13:03
j'attend d'avoir plus de recule Pour l'instant gros consommation de sel. et encore pas mal de calcaire
Lefebvre genevieve .
5 /10
Published on 01-12-2023 à 17:32
Je laisse les gens decider
Lanquetot H.
5 /10
Published on 17-06-2023 à 15:15
au bout d'un peu plus d'un mois, fuite sur la vanne d'entrée de l'appareil
Labruyere A.
5 /10
Published on 15-06-2023 à 16:28
Le systeme n'ayant pu etre mis en fonctionement, je ne peux donner d'avis