Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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B.
7 /10
Published on 03-04-2025 à 14:15
On verra dans la durée si plus de panne
C.
7 /10
Published on 11-10-2023 à 06:13
1/2 heure après la mise en service, j’ai constaté une fuite au niveau de la console de l’adoucisseur.
J’ai rappelé le technicien qui m’a indiqué en informer le service SAV.
Ça fait plusieurs semaines et je n’ai toujours pas de nouvelles.
E.
7 /10
Published on 19-01-2026 à 18:14
installation convenant bien au type de chauffage de la maison dans un encombrement pas trop important
J.
7 /10
Published on 25-11-2025 à 20:19
Nous sommes pour l’instant satisfait mais il faut attendre dans le temps
E.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 20:42
Ras
R.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 19:03
Bonne expérience. Petit bémol pour les interventions. Pas possible d appeler directement le technicien en cas de retard ou autre.
G.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 18:32
PROBLEME SUR ADOUCISSEUR, LE TECHNICIEN EST OBLIGE DE REPASSER, DE NOUVEAU UN DELAI D'ATTENTE TROP LONG
R.
7 /10
Published on 24-11-2025 à 17:17
peu de retour d'expérience car matériel récent mais je suis vigilant car déçu d'une autre marque
B.
7 /10
Published on 04-09-2024 à 08:05
Bonjour,
Je tiens à vous informé qu après conseil chez un professionnelle de metier, il m a été retourné que l adoucisseur consommait beaucoup trop de sel puisqu en a peine trois mois il m'a fallu consommer quatre sac de sel professionnelle.Il est donc très clair que les réglages effectué par vos services( votre thecnitien) ne sont pas bon car il est pas normal de consommer autant de sel en si peu de temps.J espère avoir un retour rapide de vos services pour une nouveau réglage du produit plus à proprié à notre foyer.
L.
7 /10
Published on 29-04-2024 à 17:01
Neuf mais avec une fuite !
J.
7 /10
Published on 25-01-2024 à 14:56
satisfait
Eloi B.
7 /10
Published on 22-12-2022 à 08:45
durable et fiable
Navone O.
7 /10
Published on 13-07-2022 à 11:21
Premier achat de cette marque
Answer from BWT France
Published on 01-08-2022 à 11:07
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et espérons que votre adoucisseur Perla Silk XL éliminera efficacement le calcaire chez vous.
Pensez à nous laisser un avis sur notre page Google afin de nous soutenir et aider les futurs clients dans leur reflexion : https://goo.gl/maps/iHuetwePo4Ai8fU99
Bonne journée,
Lotfi, Chargé de la Relation Client
Coudert A.
7 /10
Published on 03-03-2023 à 18:46
Très satisfait de la prestation de votre technicien BWT
Très mécontent de la prestation d'installation de l'artisan plombier au prix fort !
Heureusement que votre technicien est intervenu car l'adoucisseur fonctionnait incorrectement tout en consommant beaucoup de sel : 25kg pour 1 à 1.5 mois pour 2 personnes. Ce qui ne donne pas une très bonne image de la marque !
Fiabilité du produit à voir avec le temps
Melanie D.
7 /10
Published on 03-03-2023 à 19:04
il n'y a pas longtemps qu'il est en service (un peu plus d'1 mois) pour le moment nous avons rien a redire à voir dans le temps