CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

7 /10

Published on 04-09-2024 à 08:05

Bonjour, Je tiens à vous informé qu après conseil chez un professionnelle de metier, il m a été retourné que l adoucisseur consommait beaucoup trop de sel puisqu en a peine trois mois il m'a fallu consommer quatre sac de sel professionnelle.Il est donc très clair que les réglages effectué par vos services( votre thecnitien) ne sont pas bon car il est pas normal de consommer autant de sel en si peu de temps.J espère avoir un retour rapide de vos services pour une nouveau réglage du produit plus à proprié à notre foyer.

7 /10

Published on 29-04-2024 à 17:01

Neuf mais avec une fuite !

Marchand vincent .

7 /10

Published on 14-12-2023 à 01:03

Pas de connectivité sur le modèle perla silk

7 /10

Published on 15-03-2024 à 16:34

C'est trop tôt pour le dire

Mickael D.

7 /10

Published on 24-12-2022 à 11:23

appli sur smartphone ne fonctionne pas et je trouve que l'eau est toujours un peu calcaire.

Jean C.

7 /10

Published on 12-10-2023 à 13:23

Très bien

Navone O.

7 /10

Published on 13-07-2022 à 11:21

Premier achat de cette marque

Answer from BWT France

Published on 01-08-2022 à 11:07

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et espérons que votre adoucisseur Perla Silk XL éliminera efficacement le calcaire chez vous.

Pensez à nous laisser un avis sur notre page Google afin de nous soutenir et aider les futurs clients dans leur reflexion : https://goo.gl/maps/iHuetwePo4Ai8fU99

Bonne journée,

Lotfi, Chargé de la Relation Client

Jerome L.

7 /10

Published on 06-03-2023 à 16:17

La liaison Bluethoot ne fonctionne pas

Answer from BWT France

Published on 23-03-2023 à 08:52

Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction et pour l'attribution d'un 7/10.

Vous avez choisi notre adoucisseur le plus complet et performant. De plus, le Perla Sphère est fabriqué en France dans nos ateliers de Saint Denis !

Concernant votre connexion Bluetooth, veillez à suivre les instructions sur cette vidéo : https://youtu.be/PXSAq2Uv9-w

Il est important de poser le téléphone sur la tête de l'adoucisseur pendant la connexion afin de maximiser les chances d'appairage.

Bonne journée,

Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.

Brigitte H.

7 /10

Published on 10-10-2023 à 18:11

C'est un peu trop récent

Couturier E.

7 /10

Published on 10-10-2023 à 17:18

Du fait que le rendez vous avec le technicien a été te beaucoup trop long

Marc thibaut J.

7 /10

Published on 03-02-2023 à 11:14

Le deuxième technicien vient 14 jours après pour changer la sonde et toujours pas d’explications complémentaires sur les renseignements de l’application sur i phone. Le lendemain re belotte, le garage avec de l’eau. Donc reprise de rdv et celui ci sera 7 jours apres.

Alaoui M.

7 /10

Published on 11-09-2023 à 21:21

Bon dans l'ensemble. La compréhension de l'entretien de l'appareil reste flou.

Delphine B.

7 /10

Published on 11-09-2023 à 14:49

J'ai eu l'impression que l'on me forçait un peu la main pour prendre un contrat d'entretien. J'aurais aimé trouvé la référence du filtre sans devoir cherché par moi même.

7 /10

Published on 09-12-2024 à 18:23

les finitions sont plutôt renault que mercedes, une protection sur les cosses électrique pour ne pas toucher le haut du bac à sel

7 /10

Published on 02-09-2024 à 21:35

Bon produit mais suivi pièces déplorable, obsolescence oblige !!!!!!!