Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Roig B.
10 /10
Published on 12-10-2023 à 09:18
A l'écoute des clients. Service très réactif. Équipement très évolué. REMARQUE : une mise en veille de l'afficheur serait un plus.
Answer from BWT France
Published on 02-11-2023 à 11:26
Jean C.
7 /10
Published on 12-10-2023 à 13:23
Très bien
Philippe A.
10 /10
Published on 29-07-2022 à 19:46
J'ai apprécié la fabrication française et donc la possibilité d'obtenir si nécessaire des pièces de rechanges
Answer from BWT France
Published on 01-08-2022 à 10:19
Bonjour Monsieur Aussenac,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et espérons que votre adoucisseur BWT Blue vous apportera efficacité face au calcaire.
J'ai bien transmis votre question à BWT Service concernant le contrat d'entretien envoyé par La Poste. Ils vont vérifier leurs fichiers et vous confirmeront la bonne prise en charge de vos éléments. En cette période de forte sollicitation, il est possible que vous n'ayez de réponse dans les 72 heures. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement, Lotfi, Chargé de la Relation Client
conseils@bwt.fr
Eric B.
1 /10
Published on 12-10-2023 à 21:36
Très déçu de la marque, aucune solution à ce jour, aucun responsable ne nous a contacté malgré nos demandes téléphoniques.
Service après vente catastrophique, pas de pièces détachées pour un appareil neuf, pas de prêt d'appareil proposé.
Regrette d'avoir choisi cette marque.
Answer from BWT France
Published on 02-11-2023 à 11:26
Francois D.
8 /10
Published on 11-02-2023 à 12:16
trop récent, pour recommander le produit
Curtalin C.
9 /10
Published on 04-04-2023 à 10:20
parfait
Emmanuelle B.
8 /10
Published on 04-04-2023 à 10:18
Bon matériel mais entretien annuel exagéré.
Gilles C.
8 /10
Published on 04-04-2023 à 10:20
Il faut revoir l’application wifi qui ne fonctionne pas.
On nous vent un service qui ne fonctionne pas, inadmissible quand on se veut leader sur le marché avec un appareil soit disant haut de gamme
Saulier F.
6 /10
Published on 04-04-2023 à 18:59
encore un peu tôt pour la fiabilité et le SAV
Avelino P.
10 /10
Published on 04-04-2023 à 21:06
Tout c’est passé sans encombre
- S.
9 /10
Published on 07-11-2022 à 11:30
Oui sans hésiter mais je n'ai pas assez de recul c'est encore récent
Lamy F.
10 /10
Published on 06-04-2023 à 09:48
TRES BIEN . CONTINUEZ AINSI
Bobelna W.
9 /10
Published on 15-06-2023 à 18:07
Très bon produit, ne prend pas trop de place, facile à utiliser.
Vappereau M.
9 /10
Published on 16-06-2023 à 12:59
très bien jusqu'à présent
Rossi A.
1 /10
Published on 15-06-2023 à 22:08
Délai d'attente pour la mise en service - plus de 6 semaines - totalement inacceptable