Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
F.
7 /10
Published on 09-12-2024 à 18:40
Correct
B.
7 /10
Published on 03-04-2025 à 14:15
On verra dans la durée si plus de panne
T.
7 /10
Published on 04-04-2025 à 15:18
contact trop distant
C.
7 /10
Published on 11-10-2023 à 06:13
1/2 heure après la mise en service, j’ai constaté une fuite au niveau de la console de l’adoucisseur.
J’ai rappelé le technicien qui m’a indiqué en informer le service SAV.
Ça fait plusieurs semaines et je n’ai toujours pas de nouvelles.
E.
7 /10
Published on 19-01-2026 à 18:14
installation convenant bien au type de chauffage de la maison dans un encombrement pas trop important
S.
6.5 /10
Published on 15-03-2024 à 13:22
Mon précédent CPED a duré 23 ans.
Par contre celui ci vient de tomber en panne après 15 jours...!
Et je dois attendre 8 jours avant l'intervention d'un technicien...!
O.
6 /10
Published on 10-12-2024 à 05:32
Aucune proposition commerciale après 18 ans à payer l’entretien, aucune remise, rien ! Vous ne savez pas vous occuper de vos clients fidèles. Très bon produits par ailleurs.
S.
6 /10
Published on 07-12-2025 à 16:25
Trop tôt pour dire...
L.
6 /10
Published on 02-12-2025 à 19:47
Mauvaise impression liée à la façon de procéder du technicien qui semble vouloir terminer sa journée au plus vite
T.
6 /10
Published on 29-03-2024 à 21:10
La note évoluera selon la fiabilité et le SAV pour les prochaines années.La panne rencontrée,et la difficulté à se connecter avec l'interface expliquent la note
Saulier F.
6 /10
Published on 04-04-2023 à 18:59
encore un peu tôt pour la fiabilité et le SAV
Didier C.
6 /10
Published on 07-03-2023 à 16:58
A voir dans le temps
Answer from BWT France
Published on 23-03-2023 à 08:46
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vous pouvez contacter BWT Service au 0 809 10 20 30 afin de demander une nouvelle mise en service complète.
Le technicien constatera la présence d'un surpresseur et pourra rendre conforme votre installation.
Bonne journée,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
Pierre W.
6 /10
Published on 18-05-2022 à 07:15
tres difficille a vous joindre
Schull C.
6 /10
Published on 15-06-2023 à 16:38
Contrat d’entretien trop compliqué et pas flexible
Jean E.
6 /10
Published on 30-07-2022 à 11:12
à confirmer dans le temps.