Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Claude R.
10 /10
Published on 17-05-2022 à 18:05
c'est déjà mon 3eme adoucisseur de chez Bwt et j'en suis extrêmement satisfait
Cecile M.
9 /10
Published on 14-10-2022 à 16:36
Pour l'instant RAS
Lang F.
10 /10
Published on 31-07-2022 à 15:46
Satisfaction
Thomas B.
4 /10
Published on 04-08-2022 à 18:45
Pas satisfait du produit : tuyaux de raccordement sans écrou libre ce qui ne facilite pas le raccordement car tout le tuyau tourne en serrant. Le calcaire continu de se déposer, certes un peu moins rapidement, mais toujours beaucoup. D'autres adoucisseurs que j'ai vu en fonction laissaient moins de calcaire, je m'interroge sur la qualité du produit ou si il a été bien paramétré. Merci
Sebastien M.
5 /10
Published on 21-12-2022 à 19:25
Pour l’instant je suis satisfait du produit
Patrick P.
5 /10
Published on 22-12-2022 à 08:13
Il est difficile pour moi de juger un produit qui dysfonctionnement toujours plus d’un mois après sa mise en route et après 3 interventions de techniciens…
Eloi B.
7 /10
Published on 22-12-2022 à 08:45
durable et fiable
Victor D.
10 /10
Published on 22-12-2022 à 11:22
Actuellement très satisfait, j'en parlerai à mes futurs voisins de lotissement en cours de construction. Nous avons une eau très calcaire au sud du 37 et peu de communes ont un adoucisseur d'eau collectif.
G.
9 /10
Published on 16-03-2024 à 10:47
Un peu cher mais de qualité Française j(espère (comme mon ancien Prestige Bio II)
Dominique P.
9 /10
Published on 02-02-2023 à 18:56
Jusqu'à présent tout va bien
Lena E.
9 /10
Published on 24-12-2022 à 11:44
Jusqu'à maintenant bonne.
- S.
1 /10
Published on 19-09-2022 à 17:37
Désastreux. En attendant l'arrivée des techniciens, j'ai cherché de la documentation précise afin de comprendre les problèmes et d'en empêcher une aggravation, mais il n'y a rien sur l'enchainement des actions de l'adoucisseur, rien sur tous les symboles qui apparaissent à l'écran (juste un mot qui n'explique rien). Il n'y a même pas une indication sur le niveau exact ou recommandé du chargement du sel !
Quand l'adoucisseur s'est mis à débloquer complètement, il m'a demandé du sel ("SALt" qu'on lit tout d'abord "SALE"), alors qu'il en avait encore plein, mais comment faire quand on sait pas jusqu'où le remplir ! Tout ceci était une belle galère.
Il fonctionne maintenant apparemment correctement, mais je pense que j'aurai une durée de vie moindre car la résine a du être abimée par 6 mois de non régénération correcte.
En clair je suis TRES MECONTENT
Answer from BWT France
Published on 23-09-2022 à 15:32
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps de laisser un avis suite à l'achat et la mise en service de votre adoucisseur BWT.
Nous regrettons que l'expérience ai été si compliqué notamment lorsque vous avez voulu paramétrer votre appareil.
N'hésitez pas à préciser votre modèle d'adoucisseur ainsi que vos coordonnées à l'adresse conseils@bwt.fr
On pourra vous faire suivre la notice relative au modèle détenu avec des manipulations de réglages qui peuvent être faites de façon autonome.
Cette vidéo peut également vous aider : https://youtu.be/mc-wbnpW1qU
Cordialement,
AMRIOUI Lotfi
Chargé de la Relation Client BWT France
M.
8 /10
Published on 16-03-2024 à 20:13
Services professionnels
G.
10 /10
Published on 17-03-2024 à 12:39
excellente
Gilet J.
8 /10
Published on 28-10-2023 à 10:22
simple d'utilisation,efficace,appareil silencieux
Answer from BWT France
Published on 02-11-2023 à 11:21
Bonjour GILET J.. Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services. N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂 Cordialement, Le Service Client BWT France.