Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Maxime P.
1 /10
Published on 04-11-2022 à 18:45
inadmissible rendez-vous dans 40 jours après l'achat pour la mise en service
service après vente au téléphone inexistant ,rien est possible avant 40 jours
ne n'ose imaginer en cas de panne
Delavigne G.
9 /10
Published on 04-11-2022 à 18:35
jusqu'ici tout va bien
Guyenet M.
5 /10
Published on 04-11-2022 à 21:04
encore trop récent pour une expérience me permettant un avis !
G.
9 /10
Published on 16-03-2024 à 10:47
Un peu cher mais de qualité Française j(espère (comme mon ancien Prestige Bio II)
Dominique P.
9 /10
Published on 02-02-2023 à 18:56
Jusqu'à présent tout va bien
Mickael D.
7 /10
Published on 24-12-2022 à 11:23
appli sur smartphone ne fonctionne pas et je trouve que l'eau est toujours un peu calcaire.
Lena E.
9 /10
Published on 24-12-2022 à 11:44
Jusqu'à maintenant bonne.
Baltase L.
9 /10
Published on 20-09-2022 à 08:28
marque très utilisé par les professionnels suisse
- S.
1 /10
Published on 19-09-2022 à 17:37
Désastreux. En attendant l'arrivée des techniciens, j'ai cherché de la documentation précise afin de comprendre les problèmes et d'en empêcher une aggravation, mais il n'y a rien sur l'enchainement des actions de l'adoucisseur, rien sur tous les symboles qui apparaissent à l'écran (juste un mot qui n'explique rien). Il n'y a même pas une indication sur le niveau exact ou recommandé du chargement du sel !
Quand l'adoucisseur s'est mis à débloquer complètement, il m'a demandé du sel ("SALt" qu'on lit tout d'abord "SALE"), alors qu'il en avait encore plein, mais comment faire quand on sait pas jusqu'où le remplir ! Tout ceci était une belle galère.
Il fonctionne maintenant apparemment correctement, mais je pense que j'aurai une durée de vie moindre car la résine a du être abimée par 6 mois de non régénération correcte.
En clair je suis TRES MECONTENT
Answer from BWT France
Published on 23-09-2022 à 15:32
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps de laisser un avis suite à l'achat et la mise en service de votre adoucisseur BWT.
Nous regrettons que l'expérience ai été si compliqué notamment lorsque vous avez voulu paramétrer votre appareil.
N'hésitez pas à préciser votre modèle d'adoucisseur ainsi que vos coordonnées à l'adresse conseils@bwt.fr
On pourra vous faire suivre la notice relative au modèle détenu avec des manipulations de réglages qui peuvent être faites de façon autonome.
Cette vidéo peut également vous aider : https://youtu.be/mc-wbnpW1qU
Cordialement,
AMRIOUI Lotfi
Chargé de la Relation Client BWT France
Evert H.
10 /10
Published on 13-10-2023 à 12:31
Très contente, très bon achat et très bon technicien
B.
7 /10
Published on 19-03-2024 à 09:50
Pas suffisamment de recul pour témoigner de la qualité du produit BWT mis en service à mon domicile
Joulain D.
9 /10
Published on 30-11-2023 à 16:45
Espère une durabilité du produit.
Y.
8 /10
Published on 15-03-2024 à 14:57
Mitigé car nous attendons un prochain rendez-vous pour un problème de calcaire toujours présent
K.
10 /10
Published on 15-03-2024 à 13:19
Rad
L.
10 /10
Published on 15-03-2024 à 14:40
Pour moi rien à dire pour le moment, entièrement satisfait.