Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
Boudoing-savois O.
9 /10
Published on 02-09-2022 à 16:12
Sans commentaire
Vojack D.
10 /10
Published on 02-09-2022 à 15:58
Service au top et technicien au top
Marie balg A.
5 /10
Published on 02-09-2022 à 15:58
C'est là ma première expérience avec un adoucisseur, je manque de recul pour formuler quoique ce soit.
Guy P.
7 /10
Published on 02-09-2022 à 15:26
Rien à dire
Sarah P.
5 /10
Published on 02-09-2022 à 15:17
Marque OK, techniciens décevants.
Alain C.
7 /10
Published on 02-09-2022 à 15:17
Je pense que se produit est assurément fiable,mais le coût de l’entretien n’est pas annoncé par le vendeur.
La consommation d’eau pour la régénération est trop importante plus le sel ect
Arnaud L.
1 /10
Published on 02-09-2022 à 14:52
Tres mauvaise expérience, que je ne conseillerai à personne, au contraire!
Sibouni D.
8 /10
Published on 02-09-2022 à 14:47
Le matériel semble bon après quelques semaines d'utilisation.
Le service client BWT aurait pu profiter de la prise de RV de mise en service pour poser quelques questions sur l'installation et éviter des déconvenues.
Robert F.
9 /10
Published on 12-08-2022 à 09:49
bon
Schmitt F.
- /10
Published on 08-08-2022 à 07:31
Entretien onéreux on nous a dit qu'il n'y avait pas besoin de pompe de relevage à Leroy Merlin mais le technicien a dit qu'il en fallait une
Denis T.
1 /10
Published on 05-08-2022 à 10:24
Depuis la mise en service, régulièrement il y a des dysfonctionnements qui rendent l'eau imbuvable. On fait couler l'eau pendant 15 mn et cela rentre dans l'ordre, mais gros doute sur la qualité de l'eau de boisson
Thomas B.
4 /10
Published on 04-08-2022 à 18:45
Pas satisfait du produit : tuyaux de raccordement sans écrou libre ce qui ne facilite pas le raccordement car tout le tuyau tourne en serrant. Le calcaire continu de se déposer, certes un peu moins rapidement, mais toujours beaucoup. D'autres adoucisseurs que j'ai vu en fonction laissaient moins de calcaire, je m'interroge sur la qualité du produit ou si il a été bien paramétré. Merci
Robert B.
3 /10
Published on 01-08-2022 à 08:27
Très déçu sur la fiabilité et la réactivité de mise en service et de dépannage
Answer from BWT France
Published on 01-08-2022 à 09:56
Bonjour Monsieur Blondel,
Nous vous remercions pour l'achat de votre adoucisseur d'eau BWT Perla Silk et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Pourriez-vous préciser les raisons de votre insatisfaction sur la mise en route de l'appareil ? Est-ce la prestation du technicien BWT ou bien de l'artisan poseur ?
Vos réponses permettent de nous améliorer et de mettre en place des actions correctives.
Cordialement,
Lotfi, Chargé de la Relation Client
conseils@bwt.fr
Claude dugait J.
10 /10
Published on 31-07-2022 à 22:37
Très satisfait de mon achat, de la mise en route, des explications et du contrat de maintenance proposé
Marie claude B.
10 /10
Published on 31-07-2022 à 20:18
C est la première fois