Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
www.bwt.com/fr-fr/
C.
2 /10
Published on 26-04-2024 à 18:29
Très mauvais avis sur BWT. Société très difficile à joindre. BWT m'a incité à me créer un espace client. Mais pour quoi ? Il n'y a AUCUNE info dessus ! J'espère ne jamais avoir de problème avec mon adoucisseur car le traitement par BWT ne m'inspire aucune confiance !
R.
- /10
Published on 26-04-2024 à 20:09
Trop récent merci d'attendre le vrai résultat
D.
10 /10
Published on 27-04-2024 à 11:47
satisfaction générale et conseils très avisés du technicien lors de la mise en service
D.
5 /10
Published on 22-01-2024 à 17:55
Il est dommage que le service après-vente pour la mise en route ne soit pas à la hauteur.
Heureusement que les techniciens sont là pour remonter le niveau.
V.
- /10
Published on 23-01-2024 à 12:43
mon appareil n' est en service que depuis un mois , je pourrai répondre à cette question dans quelque temps
N.
1 /10
Published on 24-01-2024 à 17:56
je ne fait pas parti des gens qui pensent pouvoir donner des conseils
Answer from BWT France
Published on 25-01-2024 à 17:10
Bonjour N..
Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services. N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂
Vous pouvez enfin, laisser un avis sur notre page Google afin qu'il soit utile au plus grand nombre : https://maps.app.goo.gl/b7Zx6knQ4UadSvCw8
Cordialement, Le Service Client BWT France.
A.
8 /10
Published on 25-01-2024 à 15:06
C’est un remplacement d’un adoucisseur BWT que nous avons eu pendant plusieurs années et dont nous étions satisfait
J.
7 /10
Published on 25-01-2024 à 14:56
satisfait
Y.
8 /10
Published on 26-01-2024 à 23:33
Probléme de réglage à la mise en service
une vanne interne HS prise en charge enSAV
L.
7 /10
Published on 29-04-2024 à 17:01
Neuf mais avec une fuite !
C.
2 /10
Published on 27-04-2025 à 18:23
pas de notice de montage serieuse . Il faut telecharger une notice qui n'est pas complète et peu explicite sur internet . Le remboursement d 'un prime de 100 € qui devait être réaliséen'a pas été fait malgré des demandes répétées et les documents transmis via le service commercial . La société qui est chargée de traiter cette offre est injoignable . Cela fait penser à une arnaque ( déjà vécue avec une autre marque pour un autre produit ) et je considère que ca détruit l image de marque des produits qui sosu traite cette démarche commerciale qui na va pas jusqu au bout . Le client que je suis se sent lésé et arnaqué .
N.
9 /10
Published on 27-02-2024 à 20:16
Juste un commentaire sur le délai de mise en route par vos services, un peu long. tout le reste est très professionnel;
B.
10 /10
Published on 27-02-2024 à 20:12
Il est encore un peu tôt pour ça mais pour le moment tout va bien
Maxime P.
1 /10
Published on 04-11-2022 à 18:45
inadmissible rendez-vous dans 40 jours après l'achat pour la mise en service
service après vente au téléphone inexistant ,rien est possible avant 40 jours
ne n'ose imaginer en cas de panne
Delavigne G.
9 /10
Published on 04-11-2022 à 18:35
jusqu'ici tout va bien