Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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Francois M.
6 /10
Published on 08-07-2022 à 17:16
qualité produit desservie par le duo installateur vérificateur pas à la hauteur
- E.
6 /10
Published on 18-05-2022 à 12:56
Le nouvel adoucisseur a remplacé un ancien, sous maintenance annuelle BWT à échéance en septembre. J'ai demandé que la souscription du nouveau contrat d'entretien soit diminué au prorata des 6 mois déjà payés pour l'ancien adoucisseur Celà m'a été refusé.
O.
6 /10
Published on 10-12-2024 à 05:32
Aucune proposition commerciale après 18 ans à payer l’entretien, aucune remise, rien ! Vous ne savez pas vous occuper de vos clients fidèles. Très bon produits par ailleurs.
G.
6 /10
Published on 03-04-2025 à 14:14
Je respecte qu’il un entretien de BWT mais le prix est beaucoup trop cher !
S.
6 /10
Published on 05-04-2025 à 04:03
pour le moment je ne suis pas satisfait en totalité car l'appareil ne fonctionne pas normalement
L.
6 /10
Published on 02-12-2025 à 19:47
Mauvaise impression liée à la façon de procéder du technicien qui semble vouloir terminer sa journée au plus vite
G.
6 /10
Published on 25-11-2025 à 12:52
Installation trop récente pour me prononcer.
J.
6 /10
Published on 24-11-2025 à 18:15
Merci de me recontacter svp
M.
6 /10
Published on 18-03-2026 à 13:47
Satisfait de l’appareil mais le suivi client est moyen
B.
6 /10
Published on 18-03-2026 à 13:15
Je trouve que le pH est trop doux : à la bouche l'eau à mauvais goût, sans doute trop trop adoucit. Dans la cuisine j'aurai aimé que ce soit AUSSI avec MOINS de calcaire.
Au final pour boire je suis obligée d'acheter de l'eau en bouteille...
Je trouve que vu le prix de l'Adoucisseur c'est vraiment pas normal
T.
6 /10
Published on 29-03-2024 à 21:10
La note évoluera selon la fiabilité et le SAV pour les prochaines années.La panne rencontrée,et la difficulté à se connecter avec l'interface expliquent la note
Didier T.
6 /10
Published on 04-04-2023 à 21:07
Déçu de la qualité gustative de l'eau qui est par moment salée alors que cela n'a jamais été mentionné par les intervenants
Didier C.
6 /10
Published on 07-03-2023 à 16:58
A voir dans le temps
Answer from BWT France
Published on 23-03-2023 à 08:46
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vous pouvez contacter BWT Service au 0 809 10 20 30 afin de demander une nouvelle mise en service complète.
Le technicien constatera la présence d'un surpresseur et pourra rendre conforme votre installation.
Bonne journée,
Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France.
Michiel C.
6 /10
Published on 18-06-2023 à 20:38
1er investissement avec cette marque ou je recommanderai volontiers
Answer from BWT France
Published on 22-06-2023 à 10:54
Bonjour MICHIEL C..
Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête de satisfaction.
Vos retours d'expérience sont précieux et permettent d'améliorer le parcours d'achat et nos services.
N'hésitez pas à recommander BWT autour de vous pour tout projet de traitement d'eau : adoucisseur, filtration, piscine, eau de boisson etc 🙂
Enfin, sachez que vous pouvez laisser votre avis sur Google afin d'aider le plus grand nombre à se faire une idée sur nos produits :
https://goo.gl/maps/SyxnxnjzhpueNKdW8
Cordialement, Le Service Client BWT France.
P.
6 /10
Published on 20-12-2024 à 17:32
apres une 2ème intervention du technicien suite a la mise en service, nouveau probleme avec de l'eau par dessus le sel!! Un technicien devait m'appeler pour regler ce défaut par telephone et je n'ai pas ete appelé.
je suis insatisfait pour l'instant de cet appareil tout neuf