Clients feedbacks on BWT FRANCE
Total customer feedbacks since 04-04-2022
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Patrick D.
5 /10
Published on 10-10-2023 à 16:12
Grosse déception hier suite à la 3eme régénération. Appareil s’est affiché en défaut sel alors qu’il n’était pas vide. J’ai forcé sur ok le cycle s’est poursuivi. Affaire à suivre mais incompréhension. Préalablement j’ai eu pendant 19 ans un appareil mécanique d’une grande marque belge et aucune panne et il fonctionne toujours. Profitant d’un déménagement j’ai fait le choix de BWT pour l’électronique et la fiabilité du produit. Grosse déception
Denis A.
5 /10
Published on 03-02-2023 à 12:50
pas assez de recul
Alice C.
5 /10
Published on 11-09-2023 à 16:41
J'ai fait installer un adoucisseur depuis moins de 6mois et j'ai déjà signalé 2 dysfonctionnements,le premier au mois de juin 2023 et le deuxième en août avec une intervention technicien prévue le 29/09.donc je ne suis pour l'instant pas du tout satisfaite de ne pas Pouvoir utiliser mon adoucisseur
Khalid R.
5 /10
Published on 11-09-2023 à 14:19
trop technique pour ce que c'est.
Y.
5 /10
Published on 04-09-2024 à 10:09
J'attends que BWT résolve le problème informatique
C.
5 /10
Published on 02-09-2024 à 15:46
En attente du fonctionnement correct du produit
B.
5 /10
Published on 27-06-2024 à 16:55
Réglage compliquée nombreux soucis
N.
5 /10
Published on 27-06-2024 à 15:20
Satisfaction à confirmer
J.
5 /10
Published on 28-02-2024 à 16:57
Je préfère avoir un avis définitif lorsque j'aurai expérimenté la réactivité du SAV de BWT, car l'adoucisseur a déjà un défaut dès la mise en service. Pour le moment, je suis très critique sur le SAV de BWT (délai d'intervention, grande difficulté à joindre le service par téléphone, aucune réponse après plusieurs sollicitations sur plusieurs semaines via mon compte le site web...), le site web très approximatif, application téléphone inopérante. C'est inquiétant. Heureusement que j'avais gardé un contact direct avec la technicienne pour me rassurer, un peu.
Lefebvre genevieve .
5 /10
Published on 01-12-2023 à 17:32
Je laisse les gens decider
De A.
5 /10
Published on 14-10-2023 à 15:57
A voir dans le temps
Canneddu C.
5 /10
Published on 16-06-2023 à 07:23
Mon appareil a été mis en service le 24/04/2023.Je m'aperçois dans le mois qu'il ne rempli pas son rôle. Le 22/05/2023 je demande une intervention, le technicien vient le 13/06/2023. 3 semaines de délai supplémentaire, c'est trop long. Le technicien a fait des manipulations, forcer à obtenir une eau salée, lancé une régénération. Bref, je trouve la méthode très aléatoire. N'arrive pas à m'expliquer pourquoi l'adoucisseur ne jouait pas son rôle. Aujourd'hui, 3 mois après son installation, je ne sais toujours pas s'il fonctionne correctement...
Labruyere A.
5 /10
Published on 15-06-2023 à 16:28
Le systeme n'ayant pu etre mis en fonctionement, je ne peux donner d'avis
Antoinat L.
5 /10
Published on 15-06-2023 à 16:07
Question inutile.Beaucoup trop tôt pour donner un avis. Cela n'aurait aucun sens.
Marc D.
5 /10
Published on 10-11-2022 à 11:28
Chronophage