CLIKING : logiciel de pilotage de la satisfaction client

- G.

10 /10

Published on 25-10-2022 à 13:14

Ras

Fabienne F.

- /10

Published on 21-10-2022 à 09:09

Il faut un peu plus de temps pour juger le produit et le recommander mais vu qu il m a été recommandé par mon plombier je pense qu il n y aura pas de problème pour le faire

- C.

10 /10

Published on 18-10-2022 à 11:48

A voir dans quelques mois !

- duval G.

8 /10

Published on 18-10-2022 à 04:12

Pas encore assez de recul. Nous jugeons la qualité sur la longévité et fiabilité d'un appareil. Jusque là tout semble bien se dérouler. Nous sommes confiants.

Answer from BWT France

Published on 03-11-2022 à 08:57

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et sommes ravis de votre achat d'un adoucisseur BWT.

L'enquête de satisfaction a pour but de sonder nos clients sur le parcours d'achat : de la prise de renseignements jusqu'à la mise en route de l'appareil.

Nous espérons que vous serait satisfait longtemps de votre Perla Sphère XL. Rappelons que c'est notre seul modèle ou la garantie de 10 ans s'applique également sur la carte éléctronique !

Merci d'avoir choisi un produit français qui valorise le savoir-faire et la main d'oeuvre locale 🙂

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France

Hubert G.

3 /10

Published on 17-10-2022 à 19:15

Très mauvais. J’ai acheté l’appareil le 15 avril est’ il est toujours en panne

Answer from BWT France

Published on 04-11-2022 à 13:27

Bonjour Monsieur Hubert,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et regrettons votre mauvaise expérience.

Votre panne a-t-elle été résolue par notre service après-vente ? Si ce n'est pas le cas, merci de préciser vos coordonnées complètes par mail à conseils@bwt.fr

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client BWT France

Andre B.

9 /10

Published on 17-10-2022 à 09:06

la cause de la panne était connue. bonne et rapidité de réaction de l'équipe.

Jean paul S.

4 /10

Published on 16-10-2022 à 10:46

Impossible de joindre la hotline et de s’inscrire sur le site

Trap S.

5 /10

Published on 15-10-2022 à 19:29

Ne peut vous donner un avis, je ne l'ai pour le moment utilisé que 3 semaines

Jean pierre J.

9 /10

Published on 15-10-2022 à 11:01

Après seulement un mois et demi depuis l'installation il est difficile d'avoir un jugement positif ou négatif.

Rattier G.

8 /10

Published on 14-10-2022 à 21:46

Professionnel

Frederic T.

10 /10

Published on 14-10-2022 à 21:43

Bon matériel

Ecarnot D.

10 /10

Published on 14-10-2022 à 20:13

très content de l'installation , des explications du fonctionnement et de la mise en service

Answer from BWT France

Published on 03-11-2022 à 17:24

Bonjour Dominique,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction sur le parcours d'achat chez BWT.

Nous sommes ravis d'avoir vos retours sur la qualité de la pose et des conseils sur la prise en main de votre adoucisseur.

N'hésitez pas à nous recommander autour de vous pour tout projet de traitement d'eau ! ( https://www.bwt-adoucisseur.fr/offre-parrainage/ )

Cordialement, Lotfi, Chargé de Relation Client

Pinoli sebastien veronique M.

5 /10

Published on 14-10-2022 à 18:24

Pour l'instant, il y a un suintement devant l'adoucisseur BWT donc ce dernier n'est pas étanche et doit fuir !

Jean michel B.

10 /10

Published on 14-10-2022 à 18:09

J avais un appareil qui tourne depuis 25 ans j ai racheter le même

Philippe B.

10 /10

Published on 14-10-2022 à 17:50

Possédais déja un adoucisseur PERMO depuis 18 ans